PTT美食旅遊區 / Starbucks (星巴克)

[閒聊] 行動預點的失敗率好高

看板Starbucks (星巴克)作者 (芥末與抹茶包)時間1年前 (2023/04/03 15:01), 編輯推噓4(4推 0噓 16→)
留言20則, 7人參與, 1年前最新討論串1/1
這個連假跑了台中台南三間門市都先用行動預點 ，結果三間都被取消 直接跑去門市一間說品項缺貨所以取消，另外兩間則是說完全沒有通知有行動預點 而且三間門市都有系統上缺貨品項跟現場不同的狀況，真不曉得是個人人品問題還是連假 系統問題 ╮（╯＿╰）╭ ---- Sent from BePTT on my iPhone15,2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.12.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1680505271.A.9DA.html
推
04/03 18:21, 1年前 , 1F
以前點也是這樣！
04/03 18:21, 1F
→
04/03 18:21, 1年前 , 2F
連續取消三次
04/03 18:21, 2F
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04/03 18:21, 1年前 , 3F
店員說沒接到單還是店裡沒某些產品
04/03 18:21, 3F
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04/03 18:21, 1年前 , 4F
問題是app明明顯示門市有貨啊！
04/03 18:21, 4F
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04/03 18:21, 1年前 , 5F
現在都不敢用行動預點了
04/03 18:21, 5F
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04/03 19:35, 1年前 , 6F
向夥伴反應幾遍過後，那個線上菜單會較為即時更新
04/03 19:35, 6F
推
04/04 00:04, 1年前 , 7F
常使用 但也遇過2.3次到現場才被告知缺貨@@
04/04 00:04, 7F
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04/04 10:41, 1年前 , 8F
後來都變成到了門市找位置坐著用預點 5分鐘後去櫃檯
04/04 10:41, 8F
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04/04 10:41, 1年前 , 9F
拿
04/04 10:41, 9F
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04/04 10:45, 1年前 , 10F
一直都很爛, 我有次打電話去問你們是咖啡店嗎? 有
04/04 10:45, 10F
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04/04 10:45, 1年前 , 11F
賣拿鐵嗎? 回答說有
04/04 10:45, 11F
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04/04 10:45, 1年前 , 12F
再追問那怎麼行動預點點了拿鐵被砍單,
04/04 10:45, 12F
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04/04 10:45, 1年前 , 13F
回答說是門市端太久沒登入被登出...
04/04 10:45, 13F
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04/04 10:45, 1年前 , 14F
這若是日本星巴克 Mobile Order 會被電到飛高高
04/04 10:45, 14F
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04/04 10:45, 1年前 , 15F
在台灣統一飲料店就當成隨便吧
04/04 10:45, 15F
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04/04 10:47, 1年前 , 16F
狂發廣告信推服務, 結果門市第一線在幹嘛都搞不清
04/04 10:47, 16F
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04/04 10:47, 1年前 , 17F
楚也不改善
04/04 10:47, 17F
推
04/05 13:45, 1年前 , 18F
之前也是到現場發現被取消（品項無缺貨）夥伴致歉後
04/05 13:45, 18F
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04/05 13:45, 1年前 , 19F
趕快優先幫我處理
04/05 13:45, 19F
推
04/06 08:41, 1年前 , 20F
被取消過兩次就再也不想用+1
04/06 08:41, 20F
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