Re: 請問一本熟客券多少錢?

看板Starbucks (星巴克)作者Wnny (wnny)時間22年前 (2002/03/26 01:23)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《WennieH (☆變成你的愛蜜莉☆)》之銘言： : 我想解答疑惑與"客戶服務"是不太一樣的 : 解答疑惑在於解決所有版友對星巴克飲料.咖啡豆.優惠案.或者企業文化等問題 : 是一種告知性的,資訊性的目的既是如此.. 就照這篇文章的標題：一本熟客卷多少錢?? 既是解答疑惑..我就來提出一件一直以來.. 我都覺得很無法理解的事情!! 事情發生已經好一陣子了.. 我想..已經有不少人都曾問過..熟客卷怎樣買才會比較便宜?! 上次.. 我曾在版上回得很"清楚".. 我不是starbucks的工作人員.. 只是因為我們已經買了好幾次.. 而買多少的量..多少總金額..有多少折扣..這些都是固定的.. 並非各家門市自己有裁量權.. 而且..關於這個部分的業務.. 貴公司還發了一份公告到各門市..是不?? 而且..說實在的..這個部分.. 相信只要到門市..商量一下要買多少量..會有多少固定的折扣.. 店經理也會詳細告知.. 我只是把我自己一向獲知的管道與資訊.. 同時在這個版上提供給其他想知道的網友.. 但卻被版主以一句「涉及公司商業機密」為由.. 就把所有文章給砍了.. 請問..這叫做公司商業機密?? 我不同樣也在解決版友的疑惑..結果呢?? 落得我在散佈貴公司商業機密..?!?!?! 我後來講給好幾個我認識的人.. 其中包括區經理、店經理..甚至貴公司行銷部的人聽.. 我甚至明白的問..這是商業機密嗎?? 他們都很明確的告知..這不算商業機密吧?! 他們都覺得有點啼笑皆非.. 實在不知該怎麼說.. 就說著「唉..就別在意了」.. 為啥會給別人這裡伙伴居多的印象..?! 就是因為..每次只要有人提出質疑.. 就會有人立刻以「我在星巴克工作，我該跳出來講話」的態度回post.. 而且.. 往往反過來會質疑在這裡所謂的「客人」提出的疑惑.. 之前的咖啡「半糖」詞彙事件亦若是.. 甚至還會寫出啥「客人怎該用『半糖』這種詞彙.....」之類的話.. 我回過一次..我就不想再回了.. 因為我覺得.. 說真的..夥伴們其中竟有人會認為「你要跟我點飲料，就該照我的邏輯來說」.. 這難道不會太扯了點嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.94.168