Re: 請問一本熟客券多少錢?

看板Starbucks (星巴克)作者Wnny (wnny)時間22年前 (2002/03/27 22:15)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《woddy (賽飛洛斯)》之銘言： : ※ 引述《Wnny (wnny)》之銘言： : : 既是如此.. : : 就照這篇文章的標題：一本熟客卷多少錢?? : : 既是解答疑惑..我就來提出一件一直以來.. : : 我都覺得很無法理解的事情!! : : 事情發生已經好一陣子了.. : 有問題，就請你直接發問，不論是回到我的信箱，或是回在板上～不想再問.. 就是因為這件事情發生不是第一次.. 而每次看到你的理由都是「商業機密」.. 這種讓人很無力的理由!! 您都認為自己的堅持是對的..誰還能說什麼?? : : 我想..已經有不少人都曾問過..熟客卷怎樣買才會比較便宜?! : : 上次.. : : 我曾在版上回得很"清楚".. : : 我不是starbucks的工作人員.. : : 只是因為我們已經買了好幾次.. : : 而買多少的量..多少總金額..有多少折扣..這些都是固定的.. : : 並非各家門市自己有裁量權.. : : 而且..關於這個部分的業務.. : : 貴公司還發了一份公告到各門市..是不?? : : 而且..說實在的..這個部分.. : : 相信只要到門市..商量一下要買多少量..會有多少固定的折扣.. : : 店經理也會詳細告知.. : : 我只是把我自己一向獲知的管道與資訊.. : : 同時在這個版上提供給其他想知道的網友.. : : 但卻被版主以一句「涉及公司商業機密」為由.. : : 就把所有文章給砍了.. : : 請問..這叫做公司商業機密?? : 為何我會說是「公司商業機密」？ : 因為行銷月刊上面明載，所有內部資訊皆屬機密，未獲同意不得公開。這是您自己沒搞清楚狀況吧?? 建議您..去問問您的店經理、區經理、甚或總公司行銷部的人.. 看看這個部分屬不屬於「商業機密」.. 另外.. 所謂「行銷月刊上面明載，所有內部資訊皆屬機密，未獲同意不得公開」.. 這個部分不屬於「內部」機密..單純是行銷的「方式」您根本沒把「內部機密」以及「行銷策略」分清楚照您的思考邏輯：所有行銷皆刊載於公告上 => 皆屬機密 => 未獲同意不得公開以上這行字我想我沒說錯您的意思..對吧?? 那..所有的行銷..都會有公告..故所有資訊皆屬機密..故未獲同意不得公開.. 那行銷還賣個啥啊?? 你們就不能跟客人行銷了啊!! 如果照你的邏輯思考..你已經不知公開「機密」幾百幾千次了.. 而且..重點在於..所謂的不能公開..除了真正的「內部資訊」不得公開外.. 還有就是不能公開的是那張"紙"..就是不能把只拿給非工作人員觀看.. 並不是不能執行上面的行銷..ok?? 您在starbucks工作了這麼久..難道連內部資訊跟行銷策略都不會分嗎?? 告訴客人大量購買熟客卷的折扣.. 是在「行銷」..並非「洩漏商業機密」..ok?? 而且我已經說過了.. 這樣的資訊..如果今天有某客人有大量購買的需要.. 去了某家分店..詢問店內工作人員.. 難道工作人員還要回客人「對不起，這是我們商業機密，不得公開」?!?! 您真的是搞不清楚狀況!! : : 我不同樣也在解決版友的疑惑..結果呢?? : : 落得我在散佈貴公司商業機密..?!?!?! : : 我後來講給好幾個我認識的人.. : : 其中包括區經理、店經理..甚至貴公司行銷部的人聽.. : : 我甚至明白的問..這是商業機密嗎?? : : 他們都很明確的告知..這不算商業機密吧?! : : 他們都覺得有點啼笑皆非.. : : 實在不知該怎麼說.. : : 就說著「唉..就別在意了」.. : : 為啥會給別人這裡伙伴居多的印象..?! : : 就是因為..每次只要有人提出質疑.. : : 就會有人立刻以「我在星巴克工作，我該跳出來講話」的態度回post.. : 所以現在這個板，只能「客人回文」？夥伴不准發言？我上面有說任何一句「夥伴不准發言」嗎?? 您自己這樣斷章取義，扭曲詞意有何意義?? 存心限我於不義?? : : 而且.. : : 往往反過來會質疑在這裡所謂的「客人」提出的疑惑.. : : 之前的咖啡「半糖」詞彙事件亦若是.. : : 甚至還會寫出啥「客人怎該用『半糖』這種詞彙.....」之類的話.. : : 我回過一次..我就不想再回了.. : : 因為我覺得.. : : 說真的..夥伴們其中竟有人會認為「你要跟我點飲料，就該照我的邏輯來說」.. : : 這難道不會太扯了點嗎?? : 溝通的真意，不就在「讓雙方清楚明白對方的意思」嗎？ : 我沒有說「不准客人這樣跟我點」，我只是說「半糖」這樣的說法我個人不太能接受。 : 我想現在該是可以開個討論串，大家來談談這個板的定位吧～您要不要再回顧一下那些文章..?!?! 您寫的東西..單純的只是"不太能"接受半糖的說法嗎?? 上次我回的文章已經寫得很清楚..不想再贅述.. 您自己的邏輯思考只是不斷的充滿矛盾與衝突..卻毫不自知.. 更遑論溝通.. 上次的那些文章..完全看不出有任何您開放「溝通」的誠意.. 當然..在您都敢自喻為「地下區經理」時.. 我只不過小小一介客人..對於高高在上的人來說..我就是那一介草民.. 哪有資格說什麼?! 只不過.. 如果您真的自認為已有這樣的資格稱自己為「地下區經理」時.. 就不該連公司的行銷跟機密都渾沌一片..渾然不知自己的謬誤為何.. 如果您在不清楚所謂的行銷跟機密如何區分.. 我舉個更簡單的例子.. 正如現在四周年慶的促銷活動.. 總公司一樣是發行銷公告..照您的邏輯思考.. 這份資訊就該屬於「機密，故不得公開」.. 建議您..還是別跟客人推銷的好..免得「洩漏公司商業機密」..!! 本來已經回了一篇..而且.. 也已經決定講完就不想再講.. 不必沒事招惹得一身腥.. 但是覺得很無法理解.. 因為為什麼單單只有我已經回的那篇文章就是無法讀取.. 其他都正常.. 所以才決定再回文章.. 就這樣.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.236.193