Re: [心得] 爛荷航，誤點26小時後續...

看板Thailand (泰國)作者Thaichonburi (人無信不立無信者近無恥)時間14年前 (2011/11/02 09:14)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《stupidpei ()》之銘言： : 6月24日飛曼谷誤點26小時 : 荷航今天終於回應了 : 說是願意補償一次到機場的交通費以及住宿費用 : 問題是我們是由家人開車到機場 : 然後看到誤點後就氣到回家等隔天起飛 : 這不代表我們拿不到任何賠償了？ : 好爛 : 連張折價券都沒有 : 真是爛爆了！這星期一搭荷航KL-0877剛回來。一開始在候機室等，等到兩點二十都還沒通知Delay 好吧算了繼續吃我的東西快三點了才通知登機，一到登機閘門又說因為引擎故障，本班次取消，改搭TG-636或CI-83X 的班機，一行人就從E3號門，走了快20分鐘的路到C2a號門~ 等等等~~等到四點四十，終於有位置了！五點四十五的TG-636飛機，因為是尖峰時間一直到六點二十左右才排到起飛跑道，惡夢結束了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~嗎? 還沒~ 三個小時又五分鐘的航程，到了台灣上空，聽到廣播，因為班機起降繁忙，本班機需要在上空盤旋十分鐘，才能降落~ 一直到十點四十左右才降落，等到提領行李了，看到一大推人在行李櫃台寫東西，心想這些人真衰，行李出問題，沒想到我到行李轉盤看，一下子就沒行李了，有地勤開始講原搭KL-877的旅客全部行李要到明天才會到，我的媽呀~原來我也是那衰的一群人之一，最後又花了半小時才辦好行李寄送手續，已經十一點快半了，平常配合公司的機場接送公司也臨時派不出車，只好搭著國光客運回到台北再轉搭計程車回家，凌晨一點了‧而當天我是早上十一點半出門搭機。整個過程荷航連一個人員都沒有出來說聲抱歉，今天第二天了也一封致歉 Mail也沒有，雖然在辦行李寄送時讓我遇到一個住內湖的正妹(忘了要電話) ，遇到飛機故障改期它航空公司這種狀況沒關係，但還是很在意這種該有的禮節。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.128.77.232