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Re: [問題] 10/1威航取消飛曼谷後續問題

看板Thailand (泰國)作者 (Atkins)時間9年前 (2016/08/23 15:08), 編輯推噓19(19推 0噓 113→)
留言132則, 47人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《sbg0818 (少女心)》之銘言： : 原訂12/31-1/4飛曼谷， : 昨日已收到1/4回程取消通知， : 但並未收到去程的取消通知， : 好傷心喔，一切既定的計畫全被打亂了， : 飯店也無法退訂@@ : http://i.imgur.com/tXDF626.jpg
: ----- : Sent from JPTT on my iPhone 我已向消保官進行申訴，請求威航因停飛造成個人改訂其他班機 以及改訂飯店所衍生之費用的補償，目前正在處理中。不知道是 否有板友也向消保官申訴? 聽到停飛消息的隔天就立馬改訂華航的位子，差了好幾千元~氣死人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.152.9 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1471936093.A.282.html
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08/23 15:24, , 1F
歐，你買的不是廉航嗎？
08/23 15:24, 1F
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08/23 15:26, , 2F
威航的處理完全符合運輸條款 要申訴什麼？
08/23 15:26, 2F
推
08/23 15:27, , 3F
好奇問一下，之前威航還在做11/1起的促銷888起，然後之
08/23 15:27, 3F
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08/23 15:27, , 4F
後就宣布要和復興航空合併，在這之前他們都不知道要合
08/23 15:27, 4F
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08/23 15:28, , 5F
併嗎，怎麼還會促銷賣機票呢？這樣還要退費不是滿麻煩
08/23 15:28, 5F
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08/23 15:28, , 6F
的
08/23 15:28, 6F
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08/23 15:39, , 7F
這不是買廉航就已經知道的問題嗎？
08/23 15:39, 7F
推
08/23 15:59, , 8F
我沒有申訴 因為廉航本身就是這樣 已經收到刷退通知了
08/23 15:59, 8F
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08/23 16:07, , 9F
我也被取消了還沒查退款
08/23 16:07, 9F
推
08/23 16:13, , 10F
買廉航就要自己承擔班機取消的風險
08/23 16:13, 10F
推
08/23 16:22, , 11F
標準台灣人
08/23 16:22, 11F
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08/23 16:22, , 12F
恩，我是買廉航，但我買的是比較精簡或是可依個人需求
08/23 16:22, 12F
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08/23 16:27, , 13F
而較有彈性的服務，並不代表我買廉航就是得到低價的權
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08/23 16:27, , 14F
益或是低價的安全
08/23 16:27, 14F
推
08/23 16:30, , 15F
推at 因為我們一行人八大四小機票也要重訂 行程也要更改
08/23 16:30, 15F
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08/23 16:32, , 16F
怎麼不改訂頭等艙?申訴成功後威航會賠你更多錢耶^.<
08/23 16:32, 16F
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08/23 16:32, , 17F
神邏輯……
08/23 16:32, 17F
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08/23 16:36, , 18F
依你的邏輯應該趕快訂頭等艙+總統套房啊……
08/23 16:36, 18F
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08/23 16:39, , 19F
威航的旅運條款只針對班機取消或變更做出解釋，並沒有
08/23 16:39, 19F
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08/23 16:40, , 20F
針對公司結束營業停航而做處置的方法。若是依照營運條
08/23 16:40, 20F
推
08/23 16:42, , 21F
只想享受低價，卻不想承擔風險，滿好笑的
08/23 16:42, 21F
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08/23 16:42, , 22F
款，那顧客"得"選擇a.改航班b.保留6個月c.退費三個選項
08/23 16:42, 22F
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08/23 16:42, , 23F
而不是現在強迫客人"只能"選擇退費這個選項..
08/23 16:42, 23F
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08/23 16:44, , 24F
威航不是有給你方案嗎？這樣也申訴....
08/23 16:44, 24F
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08/23 16:46, , 25F
廉航因為班機調度的問題而縮減航班數量或改時間，這些
08/23 16:46, 25F
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08/23 16:47, , 26F
消費者本來就應該要有認知，我也認同...但並不包含公司
08/23 16:47, 26F
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08/23 16:48, , 27F
結束營業，重點還是結束營業之前還在推冬季的機位
08/23 16:48, 27F
推
08/23 17:00, , 28F
威航的處理方式是「10/1之後，曼谷的票只有退費一途」，
08/23 17:00, 28F
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08/23 17:00, , 29F
無法異動到9/30 之前的航班啊～～
08/23 17:00, 29F
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08/23 17:02, , 30F
所以他們的做法就不符合旅運條款上的說明
08/23 17:02, 30F
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08/23 17:10, , 31F
威航其實還可以協助旅客轉搭其他航空公司的航班，或是
08/23 17:10, 31F
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08/23 17:11, , 32F
買廉航要省錢 現在這樣來討拍喔
08/23 17:11, 32F
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08/23 17:11, , 33F
消保官會理你我也是醉了
08/23 17:11, 33F
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08/23 17:12, , 34F
又要便宜又要什麼都順你 建議自己買台飛機
08/23 17:12, 34F
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08/23 17:12, , 35F
轉成復興飛清邁的位子再讓旅客搭車或飛機到曼谷，但他
08/23 17:12, 35F
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08/23 17:13, , 36F
要省錢沒錢就不要出國玩
08/23 17:13, 36F
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08/23 17:15, , 37F
們都不做就說只能退費，誰叫你買廉航你得到的服務就是
08/23 17:15, 37F
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08/23 17:15, , 38F
這樣
08/23 17:15, 38F
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08/23 17:16, , 39F
若依照這樣的邏輯，以後廉航發生甚麼安全上的問題，就
08/23 17:16, 39F
還有 53 則推文
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08/24 00:02, , 93F
出此條款違法，那才有改善消費者權益的價值，不然就是
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08/24 00:02, , 94F
排擠社會資源
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08/24 00:04, , 95F
一般廉航其實也沒在轉簽的啦 台籍廉航已經很佛心了XD
08/24 00:04, 95F
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08/24 00:12, , 96F
是啦 條款裡根本就沒有轉簽這種選項存在 只有改下班或退款
08/24 00:12, 96F
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08/24 00:13, , 97F
威航、台虎一直以來轉復興、華航 其實都是超規章的處置
08/24 00:13, 97F
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08/24 00:18, , 98F
偏偏台籍廉航的額外優惠 卻很容易被某些人當理所當然
08/24 00:18, 98F
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08/24 00:46, , 99F
別跟我說訂票時運輸條款自己勾選同意都不算數
08/24 00:46, 99F
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08/24 01:55, , 100F
建議你以後都不要買廉航,航空公司就是倒了不然還能怎樣
08/24 01:55, 100F
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08/24 01:57, , 101F
就是沒賺錢才收了,你覺得你能申訴成功拿到衍生出來的費
08/24 01:57, 101F
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08/24 01:57, , 102F
用嗎...
08/24 01:57, 102F
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08/24 03:30, , 103F
原來這個版不能噓 原po還要凹到哪時候?
08/24 03:30, 103F
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08/24 06:09, , 104F
如果這篇是PO在航空版 應該被噓爆 = =
08/24 06:09, 104F
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08/24 06:13, , 105F
多看清楚條款 (遠目
08/24 06:13, 105F
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08/24 08:17, , 106F
想用A條款？重點是人家都收起來了，從哪生威航自己的航班
08/24 08:17, 106F
→
08/24 08:17, , 107F
排給你？
08/24 08:17, 107F
推
08/24 08:22, , 108F
原PO是澳洲人嗎？
08/24 08:22, 108F
推
08/24 08:32, , 109F
被取消遇到會氣是常人心態 即使是早已知風險 不過按推文Po
08/24 08:32, 109F
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08/24 08:32, , 110F
的運輸條款來看 就。。。就願賭服輸吧
08/24 08:32, 110F
→
08/24 09:49, , 111F
台廉航失敗在於太依賴母公司 一出事旅客靠夭媽媽就出來滅火
08/24 09:49, 111F
→
08/24 09:52, , 112F
曾飛過台北曼谷的亞航當年取消航線也是退費 而且只退credit
08/24 09:52, 112F
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08/24 09:53, , 113F
不知道後來更瞎的巴里島航線有沒有改為退現金？
08/24 09:53, 113F
→
08/24 10:10, , 114F
威航結束是(商業)考量? 商業行為是賺錢為前提! 因為賠錢
08/24 10:10, 114F
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08/24 10:11, , 115F
類似於，本金已光，政府強制戒介入收攤的吧 !
08/24 10:11, 115F
→
08/24 10:47, , 116F
在旅遊版抱怨航空公司很容易被噓
08/24 10:47, 116F
推
08/24 14:19, , 117F
買廉航本來就有條款喔..
08/24 14:19, 117F
→
08/25 01:06, , 118F
哪來的神邏輯？消保官也挺可憐的！整天都有這種人才投
08/25 01:06, 118F
→
08/25 01:06, , 119F
訴
08/25 01:06, 119F
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08/25 02:03, , 120F
不只旅遊版啊 這篇去航空版才真的會被噓到爆
08/25 02:03, 120F
→
08/25 02:05, , 121F
而且這不叫抱怨 這已經是硬凹了 買前自己不看清楚
08/25 02:05, 121F
→
08/25 12:23, , 122F
台灣超多澳客
08/25 12:23, 122F
推
08/26 03:03, , 123F
傳統航空之所以比廉航貴就是營運成本包含風險成本,廉航就
08/26 03:03, 123F
→
08/26 03:04, , 124F
是轉嫁風險給消費者,所以是價格便宜的原因之一,不只是原
08/26 03:04, 124F
→
08/26 03:05, , 125F
PO說的彈性服務這麼單純.所以不要以為沒給你吃,沒給你電
08/26 03:05, 125F
→
08/26 03:06, , 126F
視就值得讓你省那麼多錢.試問你去墾丁玩,高鐵停駛你也叫
08/26 03:06, 126F
→
08/26 03:06, , 127F
高鐵賠你住宿費嗎?
08/26 03:06, 127F
→
08/26 03:09, , 128F
交通工具主要目的是把你安全送到目的地,如果無法履行契約
08/26 03:09, 128F
→
08/26 03:09, , 129F
不做你生意總可以吧...
08/26 03:09, 129F
推
08/26 16:02, , 130F
傳統航空也可以取消航班退票給你啊
08/26 16:02, 130F
→
08/26 19:52, , 131F
想問一下，如果我威航行李買30kg,轉復興後行李直接
08/26 19:52, 131F
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08/26 19:52, , 132F
降成20kg合理嗎？
08/26 19:52, 132F
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