[黑特] 請千萬不要選擇【易遊網】，請大家告똠…

看板Tour-Agency (旅行社)作者yhw (oh my god)時間19年前 (2005/05/04 23:21)推噓5(5推 0噓 0→)

留言5則, 5人參與討論串1/2 (看更多)

※ [本文轉錄自 travel 看板] 作者: yhw (oh my god) 看板: travel 標題: [黑特] 請千萬不要選擇【易遊網】，請大家告訴大家時間: Wed May 4 23:15:27 2005 上星期參加了易遊網北海道五日行導遊叫薛逸民只能說從網路上報名就開始不高興到旅遊回來更是火大網路上報名時打電話跟客服聯絡就非常令人火大因為超難找人得千辛萬苦打n通電話才能找到客服詢問事情好不容易打通電話找到客服都被草草率率結束電話一點誠意也沒有這是行前的不愉快開始出發當天我們比約定的集合時間提早了一個多小時就到機場等待等到集合時間仍不見導遊蹤影也沒看到任何易遊網的標示只看到其它旅行社例如雄獅的集合旗幟打電話給導遊又不接電話最後自行亂繞才遇到同是參加易遊網的人告知更換集合地點要我們去找那"不負責任"(告知我們的團員用這個詞)的導遊領機票這時發現導遊身上沒有任何可以辨識他就是易遊網的導遊領好機票"自己"去托運行李導遊叫大家自行去辦出境飛機到日本導遊叫大家自行辦入境在外面再集合接下來讓我訴說這個不愉快的行程開始由於我們是搭包機同行的還有雄獅燦星易遊網跟我們相同行程的B團我們是易遊網的A團導遊每到一個點就先在車上宣佈幾點幾分自行回到車上集合把大家帶下車之後他就不見蹤影今天大家就是因為人生地不熟且語言不通才要跟團希望導遊能帶路能解說我們的導遊盡責到讓我覺得我們除了因為有共同搭遊覽車之外幾乎跟自由行沒兩樣自己逛自己看自己買東西用英文跟日本人溝通很困難他們很少能聽懂不然就是不理我所以肢體語言也得派上用場別團的導遊除了跟著團員跑還幫團員拍照解說我們這團的導遊一直不見人影此外導遊一路上不停的推銷東西什麼手鍊面膜藥品為了推銷這些東西導遊終於表現出他唯一認真的樣子這個薛逸民導遊的事蹟轉貼一篇其他人的抱怨文章以證實我的說法 http://tw.mb.yahoo.com/lifestyle/travel.php?bname=152958168&action=m&tid=9230 接下來是對易遊網公司的抱怨整個行程四天的飯店第一二天是原定飯店之外都改為它們公司號稱同等級的飯店第三天原定飯店為函館湯之川溫泉但改為一間叫海王館豪華酒店這間酒店雖然位在許多工廠之間但是臨海且有溫泉跟原定溫泉飯店或許相差不遠但團員大家都明顯感覺飯店越住越差至少跟第一天的溫泉飯店相比較小間且設備較差第四天就真的很誇張原定飯店為八幡平溫泉一看名字就知道是溫泉飯店但易遊網把我們換成住在一間叫盛岡小田島這間飯店位在一條非常小的路上日本司機地一次還找不到飯店門口開過頭繞一大圈才開回來遊覽車一停下來整條路上後面的車子堵一長排從非常不起眼的門進去所謂的飯店後連大廳都沒有我們一群人擠在一起當場傻眼一進到房間更是傻掉房間大約四坪不到走道小到兩個人過不去小到東西都擺不下去的桌上還有色情頻道的簡介行李箱幾乎沒地方可以擺放及打開且地毯非常髒附上房間照片 http://www.wretch.cc/album/album.php?id=tiffanyyy&book=1 就算在國內旅遊也不太可能住到這種旅館我很幸運的在參加易遊網的出團才住到這種等級的旅店所有團員看到房間馬上衝出來詢問是不是只有他們的房間才這樣迷你結果是大家都一樣晚餐也非常的差差到大家都吃不太下到附近逛盡是一些遊樂店和奇奇怪怪的店也就是說我們的飯店就是人家休息用的HOTEL 這就是易遊網所宣稱跟八幡平溫泉同等級的旅館最後一天導遊宣稱到機場會塞車所以要早點出發不然可能要在車上吃便當結果最後一天八點半才出發之前三天都七點半或八點出發導遊自己說時間來不及反而卻越晚出發大家已經非常不高興在路上有團員告訴導遊寧願早一點用午餐也不要吃便當結果在最後一個行程遊覽車把我們載到景點後導遊說10點半集合又放我們各自去參觀結果10點10分左右突然有團員跑來叫大家說要集合說導遊說到機場的路上塞車怕會來不及所以大家很配合的上車去吃午餐結果到餐廳導遊說餐廳還要準備10分鐘請大家先自行逛一逛進到餐廳以後看到一堆便當跟一堆小火鍋結果我們的餐是便當大家都氣到吃不下由於大家都吃不下去就出發到機場到了機場等了超極久的時間易遊網B團才來到結果我們餐廳裡面的那些火鍋是易遊網跟我們出同樣團費的B團的午餐他們吃火鍋我們吃便當這是公司的安排還是導遊自行的安排不知道除了這些有些的行程的參觀導遊宣稱人太多就不買票參觀叫我們自行亂逛不然就是有些行程坐在遊覽車上經過也叫做參觀回來之後發現易遊網沒有客訴專線只有網頁的意見反應寫了意見之後易遊網東北線旅遊的李經理打電話來責罵我說這都是我個人的不滿其他團員都沒人反應廢話嘛同團只有幾個年青人其他都是不會用網路的較年長的團員此外我們週六回來週日到週一它們公司沒上班打電話去接電話的人不肯處理要求我們有意見直接在他們的網頁上反應因此我是先發第一人先在網頁上寫投訴信所以先接到易遊網態度極差的李經理想說打電話來罵一罵對我打壓就當沒一切事以上易遊網的一切惡行煩請大家告訴大家盡量宣傳以避免其他的人花錢受氣受害破壞原本愉快的出遊心情再次提醒請不要選擇易遊網的服務這種惡劣品質的服務公司大家抵制它 -- 歡迎大家轉po文章盡量宣傳易遊網的惡行 -- ※ 編輯: yhw 來自: 220.139.41.217 (05/04 23:23)