Re: 不要訂雄獅旅行社的機票
我也跟雄獅買過不止一次的機票和行程
我的心得就是,
最好找生意比較不好的分店買
例如,我之前因為地緣關係,都是找中部和北部的雄獅業務處理
很慢而且有問題很難直接聯絡到業務
這次,我要去德國,找了台南的雄獅業務處理
因為我要加買北高段接駁
業務人員,主動又親切
從我電腦下單那天,到正式開票,幾乎一天一通電話,跟我報告狀況
連我要他郵寄信用卡刷卡申請書
他也派公司小弟親自送到我家給我
之後,開票以後,我跟她們說,用一般郵寄給我就可以了
沒想到,也是一樣,派專人送過來給我
讓我受寵若驚
還主到提供,如果有需要接駁車的話,
她們公司有固定的合作的租車公司的電話,價格也滿合理的
以後,決定有需要的話,通通要找比較冷門的旅行社分店購買
※ 引述《DoD (咦~~~)》之銘言:
: 我前一陣子也請雄獅訂位了耶
: 看到大家的經驗,好像雄獅也有一些負面評價
: 我的經驗是:
: 因為我要訂多點航段,所以在網路上訂位,然後在備註欄加註,請他人工幫忙改定
: 結果,他先回信跟我確認我的需求,我告訴她
: 然後就沒下文了~~~~~~
: 我等了一個星期後,寄信問他是否有處理完畢,還附了讀取回條
: 收到了讀取回條~~~ 又沒下文了
: 過了一個星期,我又寄信問他到底有沒有收到我的信,處理我的問題(又附讀取回條)
: 同樣的,收到回條又沒有下文
: 此間,我陸陸續續打了兩三次電話都接不到那位業務
: 到了十一月中,我實在不想在處理機位/票的事情,
: 我真的很怒,寫了封信跟他說,如果再收不到他回報,我就要取消跟它的訂單
: 業務才沒好氣的回了我的信。說處理完畢,只是機位在waiting(大概上週的情形)
: 今天我想確認訂位的事情,就直接打去航空公司問,早就順利排上機位。
: 旅行社也沒跟我確認,要我開票~~~
: 我只能說,雄獅實在太被動了,很討厭
: 本來是想說,我有聽過雄獅的名字,想說應該也算還OK的旅行社,就找他訂了,
: 結果他也不是最便宜的,不知道這麼討厭的服務可不可以不要再繼續跟他往來
: 雖然是請它訂的,不知道可不可以請其他旅行社開票,燦星的票還比較便宜說
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.203.97.98
討論串 (同標題文章)
Tour-Agency 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章