Re: 不要訂雄獅旅行社的機票

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (寶蜜拉)時間19年前 (2005/12/02 15:59), 編輯推噓0(000)
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我也跟雄獅買過不止一次的機票和行程 我的心得就是, 最好找生意比較不好的分店買 例如,我之前因為地緣關係,都是找中部和北部的雄獅業務處理 很慢而且有問題很難直接聯絡到業務 這次,我要去德國,找了台南的雄獅業務處理 因為我要加買北高段接駁 業務人員,主動又親切 從我電腦下單那天,到正式開票,幾乎一天一通電話,跟我報告狀況 連我要他郵寄信用卡刷卡申請書 他也派公司小弟親自送到我家給我 之後,開票以後,我跟她們說,用一般郵寄給我就可以了 沒想到,也是一樣,派專人送過來給我 讓我受寵若驚 還主到提供,如果有需要接駁車的話, 她們公司有固定的合作的租車公司的電話,價格也滿合理的 以後,決定有需要的話,通通要找比較冷門的旅行社分店購買 ※ 引述《DoD (咦~~~)》之銘言: : 我前一陣子也請雄獅訂位了耶 : 看到大家的經驗,好像雄獅也有一些負面評價 : 我的經驗是: : 因為我要訂多點航段,所以在網路上訂位,然後在備註欄加註,請他人工幫忙改定 : 結果,他先回信跟我確認我的需求,我告訴她 : 然後就沒下文了~~~~~~ : 我等了一個星期後,寄信問他是否有處理完畢,還附了讀取回條 : 收到了讀取回條~~~ 又沒下文了 : 過了一個星期,我又寄信問他到底有沒有收到我的信,處理我的問題(又附讀取回條) : 同樣的,收到回條又沒有下文 : 此間,我陸陸續續打了兩三次電話都接不到那位業務 : 到了十一月中,我實在不想在處理機位/票的事情, : 我真的很怒,寫了封信跟他說,如果再收不到他回報,我就要取消跟它的訂單 : 業務才沒好氣的回了我的信。說處理完畢,只是機位在waiting(大概上週的情形) : 今天我想確認訂位的事情,就直接打去航空公司問,早就順利排上機位。 : 旅行社也沒跟我確認,要我開票~~~ : 我只能說,雄獅實在太被動了,很討厭 : 本來是想說,我有聽過雄獅的名字,想說應該也算還OK的旅行社,就找他訂了, : 結果他也不是最便宜的,不知道這麼討厭的服務可不可以不要再繼續跟他往來 : 雖然是請它訂的,不知道可不可以請其他旅行社開票,燦星的票還比較便宜說 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.203.97.98
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