Re: [建議] 關於燦星旅行社
這邊順便回一下我買機票
棄雄獅選燦星的過程
雄獅，寄信去都不理，如前上一主題我寫的
燦星也滿詭異的，
我在晚上九點半下單，馬上收到他的mail告訴我由哪位業務負責，電話什麼之類的
第二天一早，九點多，我又收到他八點半發來的mail說換了一位業務接手
結果當天下午，又收到信說換業務負責~~~真是誇張
然後就星期六了，早上十點多第三位業務終於主動打電話跟我確認了。
還連打了三通(因為有漏掉事情沒有確認)
大概十一點半我就收到訂位確認信了，效率還算高，然後今天我線上刷付開票
我覺得反而效率很好
剛剛他們又打電話來，(不過不是信件往來的那個業務，是代打^^)
說我定的機票因為回程Open可能得開實體票，這樣會貴，
叫我先訂個回程日子，可開電子票，比較便宜。算在處裡中就是了
這之間包括換業務、叫我確認姓名、跟我說可以付款、收到付款，
我都收到簡訊、email來跟我確認，感覺蠻主動的。
總之，看了前面對燦星的評價，我想大概買機票這件事情，
在電子商務方面，他們做的還算OK就是了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.25.216
※ 編輯: DoD 來自: 140.112.25.216 (12/06 16:56)
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