Re: [抱怨] 洋洋旅行社會擅改行程 而且又不做任何봠…
看板Tour-Agency (旅行社)作者PECOPECO (不愛江山愛玩Wii)時間18年前 (2007/04/05 01:40)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《jordanpeter (rock)》之銘言:
: 2006年11月,我的家人到北京玩,是參加[洋洋旅行社]的團
: 其中有項行程是去八達嶺,但因為那天是中非會議所以有限制,
: 但導遊不經旅客同意就擅自改行程,旅客當場就提出抗議,但導遊不與理會,
: 而且旅費中其中一項就有包含去八達嶺的一些費用,照理來說那些錢應該要退還,
: 但都沒有退還,回台灣後打電話到洋洋旅行社的總公司抗議,公司也不與理會,
: 擺明了就是算消費者衰的態度,這種公司真是超級惡劣,而且黑心,明明自己做錯,
: 卻沒有羞恥心,只會欺負小老白姓,所以奉勸大家不要參加[洋洋旅行社]的團
洋洋是老字號的大旅行社耶...
會這樣搞有點意外 @@
首先請你看一下國外旅遊定型化契約 (品保網站有)
如果這個中非會議可歸屬於不可抗力因素的話
根據第31條.八達嶺這邊省下的費用應該要還你
如果純粹是第23條的話
洋洋需賠償2倍違約金
你先拿契約去跟洋洋講
如果態度還是很硬的話就來申訴吧
0800-211-334
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