[黑特] 超爛的雄獅旅行社以不實廣告欺騙消費者

看板Tour-Agency (旅行社)作者chenathena (ccc)時間18年前 (2007/08/15 00:14)推噓2(2推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 travel 看板] 作者: chenathena (ccc) 看板: travel 標題: [黑特] 超爛的雄獅旅行社以不實廣告欺騙消費者時間: Wed Aug 15 00:12:53 2007 本人於民國96年8月12日在雄獅旅行社網頁上查悉，該公司特註「保證出團」之8月21日啟程之北京五日遊仍有最後兩個名額，本人立即經由網路向該旅行社完成報名手續，該旅行社並指派業務員黃××小姐負責接洽，黃小姐電話中提醒本人必須依照該公司規定於網路報名後24小時內進行繳款訂約，本人乃於 8月13日依示前往該公司台北火車站服務處刷卡繳交訂金每人新台幣5,000元，並當場簽訂國外旅遊定型化契約書，是時，該公司承辦人員且再次保證該團一定出團，更說目前仍有四人候補報名。孰料，8月14日近午，黃小姐突來電告知，該團因報名人數不足無法成行，建議本人另外參加其他行程或領回已繳交之訂金與護照等證件，本人頓覺不可思議並感被愚弄之嫌，一時難以釋懷。迨當日下午，本人直接去電該公司再度查詢，該公司另由黃姓業務主管負責對談，該主管一再堅稱雄獅旅行社的處置並無任何不當，除了表明按照已簽訂之契約書內容，於法當然毋須擔負賠償責任，於情於理亦無可議者，本人聞之即嚴重質疑：「堂堂國內旅遊公司之龍頭，是否也在網路釋放假訊息誘引顧客上門，以遂行商業目的？！」，該主管竟大言不慚一再宣稱：「網頁所登消息僅供參考！」本人再三逼問是否該公司之網頁消息都不可靠，該主管則不願正面作答。本人至此深感痛心，並對雄獅旅行社為何以此令人反感方式對待多年顧客，頗為不解，至於該主管的態度，更令人不齒,在此奉勸計畫出國旅遊的人,要小心雄獅這間不負責任的旅行社免得出不了國又要受一肚子氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.167.111 ※ chenathena:轉錄至看板 Anti-ramp 08/15 00:13 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.167.111