[問題] 購買計劃票但開不成退費的問題

看板Tour-Agency (旅行社)作者jasonnccu (歡迎光臨明日報)時間18年前 (2007/10/13 12:14)推噓1(1推 0噓 2→)

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想請問各位版友我10/1在台航吉帝旅行社的網站上訂了兩張10/18東京來回計畫票(國泰航空）9999x2 (含兵險）當天晚上我用傳真刷卡的方式全額付清機票費用當然在購買計畫票的時候，也有抱著可能湊不滿一定人數，開不成團～機票開不出來的情況~所以也有打去旅行社詢問票的狀況加上10/01這筆機票費用也隨著上個月的信用卡帳單寄來~ （當初是心想10/01刷應該下個月帳單才會來～沒想到這麼快）在10/09旅行社的業務打電話跟我說人數湊不足，所以機票要取消但是他們刷退的動作需要3~5個工作天～所以10/12早上對方業務就把刷退單據傳真給我不過我打電話與信用卡中心確認該筆帳號是否沖銷時，信用卡中心卻說目前仍然沒有收到任何記錄～我後來想了一下還是不太對，所以今天早上（禮拜六)又打去跟信用卡中心確認，他們說還是沒收到，而且台航吉帝旅行社在之前就已經將款請走（信用卡中心先墊支）所以沒辦法將我收到的傳真單據再傳真回去信用卡中心做沖銷的動作一定得等旅行社將款項退回信用卡中心，才可以沖銷但由於信用卡這個月帳單的繳款期限是10/18~10/20左右那我後來也轉訂燦星的計畫票出去（也刷全額了）信用卡中心也說要請我將台航吉帝這個機票費用(9999x2)先付清，避免循環利息的產生~ 那我是一點都不想付這筆錢（一來是擔心台航吉帝惡意倒閉跑帳，二來是手邊現金也有限）故我今天早上(禮拜六)直接打去台航吉帝旅行社當初負責的業務詢問,但他同事說他這週末都不會進公司請我留聯絡方式他禮拜一再打給我不過因為我下週四就飛日本了,繳款期限也正好是那時候...所以我希望能夠盡快把這筆帳沖銷不知道各位板友能不能給我ㄧ些建議 ps.沒想到旅行社這麼快就去請錢...>< 我是希望透過催對方業務->會計..趕快把錢退回給信用卡中心讓我把這筆款項沖銷我只要繳扣除沒開票成功的款項之後的金額即可但旅行社辦理這方面的事情好像需要很多工作天...>< 難道不能要求他們退款跟請款一樣的效率嗎? thanx... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.155.55