[問題] 被旅行社取消掉機票

看板Tour-Agency (旅行社)作者madspider (☆Cash & CM★)時間17年前 (2008/07/07 12:25)推噓1(1推 0噓 1→)

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不好意思想要請問大家一個問題日前我在某知名旅行社線上訂了機票原先是後補的機位後來怕補不到又訂了另外一個時間(這個時間是ok的) 旅行社也告知我會在7/3前通知我是否補到機位但是7/3當天負責的兩光業務卻沒有通知我反倒是我前往他們公司由那邊的小姐跟我確認後補機位已經OK 由於當天沒有帶信用卡出門便跟小姐確認付款的期限小姐跟我說最晚要在7/13前付款但13號是假日故在7/11付款即可後來也收到該旅行社貼心的簡訊服務後來到了今天想說乾脆直接在線上付款好了發現我的訂位紀錄被取消了......到了另外一個機位(a什麼開頭的)的網站也發現原先已確認的機位不見了跟旅行社業務聯絡的結果他要我換晚一點的班機(同一天但是是下午的飛機) 我很堅持的跟他說不要重點問題來了業務跟我說今天前會跟我確認機票的事宜有三個情況: (1)機位確定了,錢也不變 (2)機位確定了,但有可能會要我付比較多的錢 (3)他橋不出我要的時間機位,希望我能改下午的班機當然第一個情況是最好的如果出現(2)或(3)我可以跟他索賠嗎? 還是說我有什麼管道可以得到我要的情況(1) 若要索賠我應該要怎麼做還煩請版上的各位告訴我謝謝 -- 幸福很簡單但也只有簡單的人才能得到￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.37.59