Re: [問題] 雄獅會有出團不成的問題嗎

看板Tour-Agency (旅行社)作者Packy (～心海的伶聲～)時間17年前 (2008/08/23 16:34)推噓6(6推 0噓 8→)

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※ 引述《endlesssad (無盡傷悲)》之銘言： : 現在大部分的旅行社都有網路報名 : 但是上面顯示的名額數到底真不真確呢 : 因為我想參加的某個行程 : 似乎頗冷門的 : 我一直密切注意該行程售出情況 : 發現從最近的日期開始到一個半月以後的行程 : 只有某天賣出五個機位 : 我甚至懷疑那五個機位售出不是因為報名參團 : 而是買當次班機的機票而已 : 我曾經聽說雄獅會把開不成的團 : 叫客人改成別人 : 但是我現在是上班族 : 休假要事先排好 : 也要看工作調配 : 不是說換時間就可以換時間 : 之前我參加過的旅行社都不同家 : 但是一但下訂都沒有遇過這種問題 : 不知道雄獅會不會就這種風險呢 : 如果會有的話 : 我就要早點考慮別的行程了說到這個我就有話要說，但是對象不是雄獅，是百威。（借這標題讓我po個心得，吐個怨氣）可能是我一開始把百威想得太好了，去年要去峇里島mini tour也慎重考慮要選擇百威（後來選了慶澤）。我在網路上也看到過百威泰國團帶的不錯，於是今年我要去普吉我就選了百威的柏森行程。當初看上百威八成是慕名而來，於是我跟我的業務在MSN上對話時，我也跟她講說我選百威是因為領隊和導遊，因為同樣的行程在網路上還有很多其他旅行社有在走。我是預訂八月初出發，我在六月中訂的，七月份我又問了業務一次，有沒有可能和別人併團？她跟我說不可能，因為已經報名10人了，一定出團。（但是我在網路上看到他們的報名人數一直就只有兩個，就是我和男友） 8/1要出發，我一直到7/31才收到說明會資料，業務說因為飯店方面一直到這兩天才回覆確認（這點後續有說明），然後我收到的是「全方位旅遊」，當下我又打給我的業務，我也不清楚她跟我東拉西扯一些我聽不大懂的事情，總之就說明天照著出團沒有問題的。當天我到機場，見到領隊，才知道領隊是臨危授命，她也不是全方位的人。領隊小姐跟我說，普吉島的行程都是採這種併團的方式.... ＠＃％＄％，那當初業務怎不跟我講勒？我有問ㄟ！不是沒問。然後一團17人，總共併了四家旅行社（有高雄有新竹有台北），高雄旅行社的人說他們一個星期前就收到說明會的資料了。（那百威是怎樣？前兩天才知道飯店是匡我的嘛？）再來就是當地導遊，多加了幾個購物點，壓縮到我們原本行程的時間，本來住宿飯店是要享受的，竟然晚上12點才讓我們回到飯店，隔天又要一早八點起床，那兩天過的真的很痛苦。為什麼不反映呢？因為我們只有兩個人，怕被白眼。 :~ 本來想說不要給小費，但還是沒膽子不給，回來之後跟我的業務反應這種情況，她傳MSN說：「喔？到12點才回去嗎？嗯～」就這樣子。我跟她講說，我已經回來了，我只是希望她們不要砸了自己的招牌，我想我再也不會參加百威的任何一個行程了。我在想早知道要跟他們簽約的，建議這種情況要事先簽約，比較有保障。 -- 我知道等待終會有結果，那道曙光，會排除萬難、不顧一切來到人間！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.240.54