[問題] 在可樂買機票...但是卻!
話說昨日我跟我朋友一起去可樂訂韓國的機票
網站上是寫要在昨天訂購並付清款項
於是昨天我們敲定出發的時間
繳了錢小姐也開了已付款的收據給我們
還傳簡訊說我們已訂購成功
但是今天他卻突然打給我朋友
說他們沒辦法訂成功 因為我們太晚訂了(我們是昨天下午五點多左右去的)
現在票價要從一人八千變成九千六
我跟我朋友覺得很憤怒
我們都是第一次自助旅行自己訂機票
昨天訂完原以為一切都完美
時間是我們想要的 價錢部分也合理
但是重點是那位小姐從未進行告知的義務
至少他在昨天就該跟我們說會有訂不到的風險吧
而他現在卻說 現在有兩個方案 一是我退錢給你
(還義正嚴詞的說 你看我也沒有逼你要再多繳一千六阿)
第二個方案就是我們改出發時間 票價就比較便宜
想請教各位有經驗的前輩
這票訂不成功 是我跟我朋友的錯嗎?
因為一來 他們網頁上只有寫在6/10訂購付款
二來在現場小姐也發收據跟簡訊給我們 表示我們訂購成功
現在我們在考慮下一步該如何
希望大家能給我們一些意見
文章很長不好意思~~~謝謝各位
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