[抱怨]好一個 ezTravel
話說六月初到台中店訂了一個行程
原本訂了25日出發的機加酒
後來中間去訂周遊卷的時候,跟小姐DOUBLE CHECK機票時間是不是25
小姐跟我說:你訂的是26的機票喔
我以為我記錯,所以就更新腦袋的記憶(因為我六月初訂的時候有問他26的機票時間)
告訴自己是訂26的機票
但是!!!
今天因為在日本的朋友要搬家,所以我又到了現場改機票
那位小姐居然跟我說:你訂的是25的機票喔~
我就問他:那我飯店訂的日期是26、27、28、29天嗎?
小姐說:對~
我說:那為什麼我上次來問她還跟我說26,而且訂的飯店時間和機票時間不一樣?
小姐:那位小姐把你機票訂錯了
我說:那是不是我今天沒來改機票,我就搭不到飛機?
小姐:(乾笑),我們當天會儘量幫你橋機位的。
我說:降喔~
以上
是今天的過程,而我也乖乖付了手續費和服務費退票改機位。
因為今天服務的人和前兩次的都不一樣,所以我也不好意思對這位小姐發脾氣。
不過話說,我自己也有問題,因為我沒有仔細對機票和飯店日期。
經過這次的教訓,我想.....我會考慮換家旅行社。
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