[問題] 旅行社未依約行事
我主辦公司的員工旅遊
但旅行社把我們辦得非常糟糕
沒一個好評....
當初口頭承諾的都沒做到
現在事後只會逐一道歉...但也餘事無補
(最基本的水都忘記提供，更別提當初說的一些團康活動)
想請問一下，口頭承諾無憑無據我也認了
但有寫在合約內的沒做到 可否有什麼罰則
寫在合約內承諾6年內車 但卻來了台七年車
而且司機還邊開車邊抽菸吃檳榔= =
對於這樣我們可以要求旅行社什麼賠償嗎?
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