[問題] 請問航空公司自由行的問題
想請問大家
上星期我訂了華航年度福岡自由行
預計明天要開票
好巧不巧 正好看到華航有新的航空自由行方案
結果算起來便宜了一千多
打電話詢問旅行社
客服人員卻告訴我無法直接轉成新方案
要全部先退(包含機位以及飯店)
再重新定位
而且就"不保證有機位有飯店"了
可能是客服人員的語氣,感覺好似威脅,要我放棄
但是出去玩 也都是血汗錢,當然能省就省,一千多我可以多住一天呢!
想請問大家,旅行社以及航空公司作業上真的是只得全部退,再重新排嗎?
客服的意思是要跟人家排候補
問題是我已經有機位了呀!?
難道我只能認賠,比人家多花一千嗎?
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