[抱怨] 不推晴天旅遊的秘魯團

看板Tour-Agency (旅行社)作者diamond71 (diamond)時間14年前 (2011/12/21 15:44)推噓1(1推 0噓 1→)

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參加了晴天旅行社的秘魯15日旅遊, 對於此次旅遊非常不悅. 寫出自己的感想讓有意參加他們的團的朋友多加考慮,畢竟他們的團費不便宜. 1. 領隊不專業: 很難想像他們居然找了一個不大會西班牙文且應該超過10年都沒去過秘魯的人當領隊. 行程中這位領隊連跟當地導遊溝通都有問題了.因為當地人的英文沒那麼好. 領隊卻連簡單的西班牙文都不會.還敢說自己7.8年前是專帶西班牙團的. 對於秘魯也完全不熟悉.關於秘魯的歷史什麼都講不出來,還一直說秘魯的文化有斷層. 這個也不知道故事那個也不知道怎麼來的.在車上連講東西都拿著IPAD在照著唸… 2. 車子狀況差: 遊覽車在旅程的第4天就連續2次爆胎.同團的有人懂車告知領隊這台車的輪子有問題一定要換一台車,領隊完全不聽,只一直強調前二團也是用同一台車都沒有問題 (很想問會失事的飛機難道以前都沒載過客嗎?).結果當天行程上約7小時的車程, 我們坐了將近17小時才到飯店,而且已經凌晨3點半了.因為輪胎的問題沿路只能開時速40KM以下. 而旅行社隔天居然沒有馬上換車,而是隔天在路上又發生一樣的問題後才換車.那天讓我們在4000公尺的高山上等司機修車.導致很多人開始有高山症症狀產生 (包括我) 3. 對高山症無任何預防措施:　旅程中會經過海拔4000公尺以上的高山,他們也自知有些人會有高山症症狀卻只叫旅客自己準備藥,車上卻無任何預防急救的藥品設備.更別說領隊跟當地導遊對於旅客發生高山症時要怎麼幫忙舒緩症狀完全不知如何處理了.其實照正常的行程, 高海拔地區應該就是開車經過不會停留太久,會發生高山症的機率並不大.但這次車子連3次出問題.都剛好是跑高山的路途中.造成我們停留的時間太長. 也馬上看出領隊,導遊的不專業及他們完全沒有做任何準備.收了那麼多錢卻不把客人的生命當一回事! 後來還是團員們在小鎮發現有小商店有在賣純氧罐.大家自己買了以備不時之需. 4. 食宿差: 照說高價團應該是吃好住好. 實際上這個團完全感覺不出來. 吃的有當地料理+ 飯店晚餐,但是餐餐都差不多,完全沒有變化又難吃. (我們在坐17小時的路途中, 因為來不及到當晚住宿的飯店用晚餐, 在路上經過的小鎮隨便找了個當地的餐廳吃烤雞, 反而是全程最好吃的一餐). OK, 吃的說沒變化, 那住宿總該正常吧. 一路上住宿的飯店大概都是3~4星左右就算了.其中在奇法易的那晚, 晚上還沒有熱水洗澡…後來我查那晚的"飯店",定價一晚不到USD50…那旅行社拿的價錢應該不到USD30吧…我就算去自助也沒有住過那麼差的地方. 想都沒有想過會在跟15萬的高價團時住到那麼差的. 5. 納斯卡線與行程不符: 行程重點之一的納斯卡線原保證坐4~6人的小飛機.出發時在車上領隊還說什麼前一天都聯絡好了.到了之後才說沒有小飛機只有12人的大飛機而且有人不能坐2側靠窗的位子只能坐在中間.團員不能接受.結果大家只能耗在那邊等,旅行社完全沒有解決的方案.耗了快2個小時仍無結果, 大家為了不擔誤之後的行程只好接受.有的團員只好坐在中間的位子. 事後領隊還說坐大飛機比較穩啦,比小飛機好什麼的.就草草帶過. 另外領隊時間觀念差, 讓我們下午3點吃中飯, 晚上9點半吃晚飯; 搞不清楚當地景點要不要收費 (某一教堂她一直說進去要收錢又不能拍照但是我自己去逛時發現不用收費而且可以拍照)…等,在這個旅程中已經算是不足為道的小事了. 而這團中有一些人是看了一位 "SUNNY HSIAO" 的部落格介紹來參加. 也順便告知各位, 如果不是跟這位SUNNY同團, 那你在她部落格中看到的優惠好處在別團都不會有.因為SUNNY小姐幫他們廣告所以所有的優惠都給SUNNY拿去了, 別團不會有同等的待遇. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.97.123 ※ 編輯: diamond71 來自: 123.194.97.123 (12/21 16:04)