[問題] 請問有參加過桂冠(新台)旅行社的朋友
因為是第一次報名這家旅行社,
尾款的刷卡單在聖誕節前就傳回去,
可是沒有收到收據,也沒有收到一些旅行的資訊,
也不確定每天住宿的飯店。
期間也只接過業務電話告知要傳真護照影本,
跟過去報名其他家旅行社的經驗不同,
請問這些相關資訊都是不會主動提供的嗎?
不知道是不是誤會了這家旅行社或是該業務的服務風格
感覺只有要顧客付款的時候比較積極......
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