[問題] 旅行社說升級成火車頭等艙,結果是第二等?
旅行社資料上寫說:升級!!法拉利時尚高鐵ITALO頭等艙.
結果到了現場發現是第二等級的艙等,
因為ITALO的第二等級艙等叫做PRIMA(頭等),
第一等級的艙等叫club,
然後跟旅行社反應後,
旅行社說:是翻譯的問題.
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請問,這樣算是合乎規定的嗎?
有任何求償的可能嗎?
那又要跟哪個單位反應呢?
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◆ From: 118.168.0.77
推
05/17 12:14, , 1F
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