[抱怨] 可樂旅遊未告知正確訊息

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (不冷也不熱的小西瓜)時間12年前 (2014/02/28 19:45), 編輯推噓6(6012)
留言18則, 8人參與, 最新討論串1/1
因為帶著一個1y3m的寶寶出遊,2星期前就不斷向業務確認是否有嬰兒餐(卡到登機就要午餐了),業務表示7kg以下嬰兒才有掛床和baby food 對於沒掛床我能理解,畢竟我家寶寶是個身高體重都是成長曲線破錶的壯小子,行李也有免費的10kg,所以前2天又"再次"請業務確認能不能有寶寶餐或兒童餐,因為早上9點要集合,我怕來不及煮,當然又得到沒有這個答案 結果今天下午先生打去長榮客服詢問時,客服表示可訂兒童餐,但要24小時前預訂,我真的要爆炸了,離出發只剩10幾個小時,會選擇跟團,不就是希望事事有人處理到好,國門還沒踏出就一肚子火了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.70.226.68

02/28 20:20, , 1F
華航可以請團櫃打電話進去再需求兒童餐或特殊餐
02/28 20:20, 1F

02/28 20:21, , 2F
但是還是要看當天餐飲地勤狀況而定 長榮應該也可以吧?
02/28 20:21, 2F

02/28 20:21, , 3F
另外如果是開嬰兒票應該就會有嬰兒餐
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02/28 20:24, , 4F
要不然你就提早到機場找領隊幫忙吧 ^^"
02/28 20:24, 4F

02/28 20:24, , 5F
(或是先打電話告訴他應該也可以)
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02/28 20:37, , 6F
BR你還是講看看!有講搞不好會有
02/28 20:37, 6F

02/28 22:46, , 7F
2y以下跟媽媽開在一起 可以訂BB餐 提前24小時
02/28 22:46, 7F

03/01 00:25, , 8F
請領隊幫忙吧 但記得 領隊是無辜的= =...
03/01 00:25, 8F

03/01 01:16, , 9F
所以是要嬰兒餐還是兒童餐??
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03/01 01:33, , 10F
領隊去程只能幫忙請航空公司盡量協助 回程可以在機場
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03/01 01:34, , 11F
請航空公司票務櫃臺加註需求
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03/01 01:34, , 12F
^才
03/01 01:34, 12F

03/02 12:14, , 13F
跟團,吊床和嬰兒餐,不是拆開的嗎? 2歲以下都可以訂啊
03/02 12:14, 13F

03/02 12:14, , 14F
餐和重量沒關係啊? 但是否吃得飽就不知了
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03/02 23:52, , 15F
跟團訂兒童或嬰兒餐不是很基本的需求,一般業務看到有12
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歲以下的小孩都會主動問需要訂兒童餐否
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基本上可樂對於12歲以下就會自動訂兒童餐,嬰兒也是一定
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03/05 16:25, , 18F
會訂嬰兒餐哩~看來是業務不積極= =
03/05 16:25, 18F
文章代碼(AID): #1J47RfnI (Tour-Agency)
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