[抱怨] 大衛旅行社的傲慢已刪文

看板Tour-Agency (旅行社)作者conrart (conrart)時間11年前 (2015/06/21 19:46)推噓2(2推 0噓 4→)

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幫家人代po ----------------------------------------------------------- 各位好朋友，如果想知道位在台北市忠孝東路的大衛旅行社是什麼等級的旅行社，讓我告訴大家，本人104年5月29日參加大衛的英國、愛爾蘭15日30人的大團，大衛派的彭姓女領隊，英文能力、專業知識、領隊經驗都不足，行程中有該入內的景點沒時間入內，沒當地導遊的時候找不到景區，到了景區一問三不知，有當地導遊的時候卻無法翻譯，由團員代翻譯，非常的兩光， 15天的行程天天有狀況，在第11天大衛才派了一位翁姓業務員，不是領隊、也不是導遊，來支援三天，回到台灣，大衛的信老闆，到機場還我們有幾個沒買的門票錢，還有沒錢幫我們附餐的餐費，彭姓領隊自願退我們讓公司先收的小費，結果信老闆說，小費不能退我們，要把小費補償在多派一個業務去的五萬多元費用，那我們15天的十萬多元的損失呢？大衛要我們自行去品保協會仲裁，團員有七、八位70歲以上的長輩，他們不知道要如何辦理，這是一個負責的公司嗎？但我一定會去申訴，其他行程中的點點滴滴，待品保結案後，我會把錄音錄影的佐證資料公布給各位好朋友，讓大家知道，他們行程中用的車、吃的餐、還有住的是多遙遠的同等四星級飯店，請大家小心不要再受害。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.231.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1434887208.A.2A8.html ※ 編輯: conrart (220.136.231.61), 06/21/2015 19:51:18