[新聞] 您今天關注阿聯酋了嘛!?

看板Tour-Agency (旅行社)作者newnewnew7 (大銘新旅行社-賴正順)時間1天前 (2026/03/03 12:50)推噓0(0推 0噓 0→)

留言0則, 0人參與討論串1/1

針對美伊戰爭引發的國外旅遊退費與相關規定，交通部觀光署有以下明確說明：出發前取消行程的退費規定：旅客參加中東或歐洲團（經中東轉機），若因戰爭影響導致中東領空關閉、航班取消，這屬於「不可歸責於雙方當事人之事由」。旅客若取消行程，可依據《國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項》第14點規定辦理，也就是旅行社在扣除已代繳的行政規費及履行契約已支付的必要費用後，必須將餘款退還給旅客。此外，旅客也可以選擇與旅行社協調延後出團或轉團。旅途中滯留的費用負擔：如果旅客在旅遊途中因航班取消而滯留當地，依據同契約第20點規定，因此增加的費用必須由旅行社負擔，不得向旅客收取；而因此減少的費用，則應退還給旅客。消費糾紛申訴管道與期限：如果旅客與旅行社之間因為取消國外旅遊行程而衍生退費爭議，旅客可以在旅遊行程結束後的1年內，備妥相關資料向觀光署委託的「中華民國旅行業品質保障協會（品保協會）」提出申訴調處。因杜拜空域關閉，阿聯酋航空（EK）針對受影響的個人商業機票（176票號）原訂出發日期以及**機票種類（純EK航班或包含他航/聯營航班）**而有所不同：一、出發日為 2026年3月5日(含)前 1. 純阿聯酋航空 (EK) 正航班機票：改期 / 改航班：可免費更改至 2026年3月20日前的其他EK正航班，適用同客艙內任一訂位艙等 (RBD)；若更改至 3月20日之後（需在機票效期內），則必須為同客艙且同訂位艙等 (RBD)。改點：可免費更改至 3月20日前，同一區域內（如歐洲、遠東等附錄1規定區域）的其他 EK航點，適用同客艙內任一訂位艙等；若改至 3月20日後，則需為同客艙同艙等。退票：若全程未用，可豁免罰金並全額退款（含稅金）；若為部分使用，需發信至 tpes ales@emirates.com 詢問。簽轉它航：請洽阿聯酋航空台北業務部。 2. EK + 他航 / EK + EK 聯營 (Codeshare) 機票：改期 / 改航班 (EK航段)：更改期限與上述純EK航班相同（以 3月20日為界線），但必須維持原機票上的路徑及起訖點。改點：不可改點。退票：全程未用豁免罰金全額退款；部分使用需發信詢問。他航 (OAL) 航段改訂或簽轉：需維持相同起訖點，並使用原機票上相同或允許更改的訂位艙等 (RBD) 進行改訂或簽轉。 ------------------------------------------------------------------------------ -- 二、出發日介於 2026年3月6日至 3月10日 (註：受影響機票的 Coupon status 需為 OPEN-L) 1. 純阿聯酋航空 (EK) 正航班機票：改期 / 改航班：可免費更改受影響航段至前後10日內的其他EK正航班，適用同客艙內任一訂位艙等；若更改超過前後10日，則需為同客艙同訂位艙等。改點：可免費更改至前後10日內，同一區域內的其他EK航點，適用同客艙內任一訂位艙等；若更改超過前後10日，需為同客艙同艙等。退票：全程未用豁免罰金全額退款；部分使用需發信詢問。簽轉它航：請洽阿聯酋航空台北業務部。 2. EK + 他航 / EK + EK 聯營 (Codeshare) 機票：改期 / 改航班 (EK航段)：更改期限與上述純EK航班相同（以前後10日為界線），但必須維持原機票上的路徑及起訖點。改點：不可改點。退票：全程未用豁免罰金全額退款；部分使用需發信詢問。他航 (OAL) 航段改訂或簽轉：需維持相同起訖點，並使用相同或允許更改的訂位艙等進行改訂或簽轉。 ------------------------------------------------------------------------------ -- 作業注意事項與其他機票：辦理更改時，僅可更改受影響的航段，且必須在票務系統的 En Box 備註 "INVOL"；辦理退票則需備註 "INVOL REFUND"。若為團體機票的更改事宜，不適用上述個人機票辦法，請直接發信至 TPEGroup@emirates .com 處理。最近同業應該沒人要收JOIN TOUR了吧!? 天佑旅遊業~旅遊業加油!! 資料來源： https://bit.ly/4bjWxan https://drive.google.com/file/d/1izsjH9xRFQM36OaviD7rZMKYbemImGoz/view 旅遊從業人員查詢 https://travelagency.tad.gov.tw/DataQuery/Emp_JobNow.aspx 甲種旅行社業務範圍 https://admin.taiwan.net.tw/BusinessInfo/Articles?a=219 代售各家綜合旅行社行程~500-5000的優惠噢&小賴名片!! https://imgur.com/a/iQF2Auk https://i.mopix.cc/g15IBB.jpg

https://i.mopix.cc/2SDWlI.jpg

https://i.mopix.cc/8YdZcM.jpg

https://i.mopix.cc/BuBZOD.jpg

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.121.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1772513457.A.EAA.html ※ 編輯: newnewnew7 (36.232.121.252 臺灣), 03/03/2026 12:51:55 ※ 編輯: newnewnew7 (36.232.121.252 臺灣), 03/03/2026 13:07:01