[新聞]蘋果日報賣酒未告知非原廠客轟不實

看板Wine (酒板)作者debrogli (If Love Fits Wear It)時間14年前 (2012/02/09 15:52)推噓4(4推 0噓 8→)

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http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/34011267/IssueID/20120209 賣酒未告知非原廠客轟不實 2012年 02月09日蘋果日報投訴組╱台北報導】消費者經橡木桶洋酒台北南京店店員介紹，購買一款特定品牌威士忌酒品，事後因口感有異，致電向該品牌原廠詢問，才知道此為裝瓶廠向該品牌買原料，另行調配的酒，非該品牌原廠酒，消費者認為業者做法不實，還不肯退換貨。橡木桶洋酒公司表示，有告知消費者口感不同，且原料來自該品牌酒廠，稱是誤會願換貨。經店員推薦購買喜歡小酌威士忌的謝小姐說，去年12月7日專程到橡木桶南京店買酒，由於想要購買的酒款缺貨，經店員推薦另一款同品牌的威士忌，售價6745元，但她返家後飲用時，覺得口感不同，多方查詢才得知不是該品牌原廠酒，想退貨卻遭拒。「有說口感不同」對此，橡木桶洋酒南京店店長林宗漢表示，雖未告知酒是裝瓶廠的，但有告知口感不同，消費者當下接受才購買的。橡木桶洋酒公司董事長陳春安則說，裝瓶廠酒品的口感比原廠更棒，香氣表現勝於原廠，原料來自原廠，消費者應是喝不習慣產生誤會，願換貨。行政院消保處副處長吳政學則說，《消保法》規定，業者須提供充足資訊讓消費者去選擇、運用，若非原廠酒品須事先告知，否則易衍生爭議，販售時應主動告知是裝瓶廠酒品才對。 ---------------------- 賣裝瓶廠的酒都會有事?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.120.68.68

[新聞]蘋果日報 賣酒未告知非原廠 客轟不實

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