[討論]由MOMO購物COLEMAN MDX+ 新品瑕疵

看板camping (露營)作者talkforever (有花有月有樓台)時間8月前 (2024/04/24 17:26)推噓6(6推 0噓 9→)

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四月六日從MOMO買全新帳蓬COLEMAN MDX+，4月20日在羅馬公路的可飛鹿露營區開新帳，開新帳下雨就算了，竟然買到帳王，客廳帳上方的撐桿銅扣織帶直接脫落..... 不知道有沒有其他露友遇過相同的不良情形。週六當天反應給MOMO後，週一早上本來想直接送代理商，所以先查了代理商地址，結果看到那個幾乎全一星的評價，就覺得不大妙，不久後約莫中午前，代理商客服打電話來說，要請物流來收回評估當下我拒絕了。反應這種是新品不良，織帶強度極高，這是車工沒車到布肉，不是內外帳破損，請問要評估判斷什麼，貴公司應該是寄一個新外帳或一整箱新帳篷來跟我換，我買不到10天，所有的配件外箱都還留著，可以給物流先生一併收回瑕疵品，代理商客服回覆要再跟公司討論看看再回覆我。當天下午5點半左右，代理商客服再度來電，一樣回覆只能先收回"評估"，我回覆可以直接送去代理商公司，現場看完換新品取走，客服的回覆還是一樣不能現場換貨，必須交由網路購物部門、維修部評估判斷。然後客服就被我上裁縫課程了，那個位置內部是三角紗窗，外部如果要補車織帶，要把所有的防水膠條拆掉，再換一條新的織帶(原本的織帶長度不足)，基本上我是不信代理商會養一批車工做這種事，就算真的有養車工，我也不同意買一週的新品，第一次用，營柱織帶脫落用維修的方式處理，雖然代理商客服沒真正的回覆我這個會用"維修方式處理"，但是對於一個暇疵品換新,都用說收回評估看看，給維修部判斷再回覆我，再加上看到GOOGLE上的評價，我完全不敢想像東西給代理商收回後，會給我一個正常的答案。 (因為本人是從事20年的窗簾業者，每天做的就是紡織品裁縫加工，再去工地安裝的工作，其實這種就是縫份不足，車到織帶的布邊沒車到布肉，本來縫份應該留5-7mm再車三線，結果只留到1-2mm,車針打在布邊上面，這個在家飾布加工過程常見的小狀況，只是窗簾沙發椅套可以修改補車，帳蓬有防水效果的問題，所以這位置應該很難再進行後置加工，除了換新品，我想不出還要評估什麼，更別說那個厲害的網路評價) 抱歉第一次發文就是長文，如果違反版規，我可以刪 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.95.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/camping/M.1713950817.A.514.html

推

pupupipiy

04/24 18:00, 8月前 , 1^F

04/24 18:00, 1^F

沒錯，花錢跟代理商買根本都是屁

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janisyu

04/24 18:47, 8月前 , 2^F

04/24 18:47, 2^F

對，我們就是錯在到貨沒有立即驗貨。

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janisyu