[問題] 關於南投18度C巧克力工房

看板chocolate (巧克力)作者dunkin (工作狂掰掰，我是讀書狂~)時間15年前 (2010/09/05 16:18)推噓1(1推 0噓 3→)

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想要問，大家去買店家事先搭配好的禮盒，會在現場打開來，和DM內容對照嗎？萬一發現有異，你們要怎麼辦？我對照了，所以我來這裡發問+抱怨~ -------------------------------------------------------------- 久慕其名，在日前終於和朋友見識18度C巧克力工房的魅力~ 果然如板上所說，地點很低調，名氣和人潮卻一點也不低調~ 當然，價格，也不是很低調。抽號碼牌等叫號的感覺，感覺想是在銀行辦事 XD 終於輪到我與友人進入那間有人數限制、卻無時間限制的小店面挑選巧克力了！琳瑯滿目的巧克力，每一顆都像是藝術品般的美麗，這種巧克力要我一口吃下...我可能會噎到... 抱著朝聖的心情在店裡挑選巧克力，那種喜悅和興奮，想必大家都有過~ 後來實在太難挑選，決定聽服務小姐的話，選擇店家事先搭配的6顆裝巧克力... 我拿著DM，再看看眼前這盒巧克力... 接下來，問題來了！我赫然發現DM的6顆裝巧克力，和店家給我的巧克力，內容不符~ 於是開始詢問為何會有差異。第一次，小姐給的答案是...因為沒有貨了... 我原本還傻傻相信想說 "噢！沒貨了，就不要硬要求人家~" 但是，不對啊！剛才小姐還在跟我推薦他們家的宇治抹茶和玫瑰都超好吃！難道櫥窗裡的宇治抹茶和玫瑰都是樣品嗎？於是我問小姐，櫥窗裡還有啊！現在我可以換成跟DM一樣的內容嗎？第二次，小姐給的答案是...因為成本關係，所以不能換得和DM一樣。當時的我，一整個覺得店裡的冷氣一點都不涼！如果不能買到和DM裡一樣的商品，那你推薦我買DM產品的意義在哪裡？在這裡我先自首，因為我當著小姐的面轉過去就跟朋友說這好像詐欺，也許用詞不對，但當下的感覺就是這樣！接下來，我直接說了，店裡的DM是這樣告訴消費者的，為什麼我不能換？我有權利要求換成跟DM一樣的商品內容。（礙於現場還有其他消費者，我真的是用平靜口吻說出我的訴求~）第三次，小姐給的答案是...可以換，但是這6顆就要分別單顆計價。說真的，我當下實在是很生氣~ 現場有現品，居然跟我說沒現貨... 等到我發現有現貨，要求換得跟DM一樣，居然跟我說因為成本關係不能換... 如果要換，可以，要分別用單顆計價... 為什麼不在一開始還沒拿出產品之前就先跟我解釋清楚？這麼有名氣的店家，網路起家的店家，怎麼會出這麼大的紕漏？如果今天我的身分是消保官，這間工房的名聲不就要毀了嗎？最後我還是超級峱種的買了6顆巧克力，和DM上的一樣內容，但是價錢是6顆分別單顆計價，和DM上說的一點都不同~ 現在這6顆全被我冰在冰箱裡面，連打開來看一眼都不願意... 差不多應該過了最適賞味期了吧！那時候的感受，還很明顯，雖然我自己最後還是有買回家~ 可惜，當初那種興奮的朝聖心情，現在已經沒有了。原本還想嚐試兩種口味的麻吉巧克力... 打算說如果口感OK，還想送人當生日禮物的~ 但現在，我一點都不想再踏進這家頗負盛名的店了...至少今年不想！ ------------------------------------------------------------------- 可以說我小題大做，也可以說我沒事找事做... 反正，只要一次，店家不誠實，我就不會再相信它了。總之提醒各位，就算是在實體店面購買產品，還是要在現場先檢查產品內容物。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.233.132.87