Re: [問題] 小麥的新活動

看板fastfood (速食)作者aolivia (小主人的逆襲)時間17年前 (2007/03/08 02:29)推噓1(1推 0噓 1→)

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不過也要看店經理我已經辭了啦我們店有一個管理組的很不錯自己也是學生(只是看不出來XDD) 總是說做產品時以客人心態去檢視其他的管理組有的不太管有的就很機車冰淇淋打三圈叫你丟掉重做薯條裝太滿一盒一盒倒回去要你重裝即使你已經忙到手軟還是不管你而他自己裝的量就是那種客人拿到會很幹的 ※ 引述《skydpl (鳴藍)》之銘言： : ※ 引述《freewanted (遜砲一個-_-)》之銘言： : : 抱歉　在下想請問一下 : : 最近麥當勞有折價券活動 : : 那是不是代表不能＋５元讓薯條變大了呢？ : : 請幫我解答一下好嗎　謝謝 : : －－ : : 本來薯條就已經少到不行了啊...... : 看到很多推文都說+5元薯條加大都是騙人~只是盒子加大而已 : 其實我覺得是各店家的問題...不是每家店都這樣的orz : 我也是MM的員工，每次服務客人我都秉持著 : "要是我是客人我也希望薯條這麼多飲料這麼滿"的心態 : 薯條雖然說不是大爆滿，但是起碼拿起來還是有點沉甸甸的感覺 : 飲料也是超過規定的紅線，還常常蓋上雙蓋會爆出來XD : 我曾經遇到過兩次客人說加大薯沒變的。 : 第一位是個媽媽， : 麥當勞的薯條是堅持"滿盒"，薯條盒打開後我們會稍微壓一下，才能維持那個形狀 : 當我把大薯放在餐盤上的時候，那位媽媽把薯盒兩邊按了一下 : 　　︿ : →｜｜← : 　　￣ : 當然，薯盒壓了之後內容體積變大，薯條頓時看起來少了一半 : 這位媽媽口氣相當不好的說::阿這就是你們的大薯喔?????? : 老實講，當時心裡真的覺得很怒=_= : 但還是重做了一份給他，有稍微多一點點啦，盡力滿足客人的需求~"~ : 第二個則是個女生，不是我接的客人，我正在作免下車服務 : 他騎著摩托車來到我面前，從車廂拿出一個大薯盒給我， : 說:小姐，你們的大薯是這樣的量喔? : 這種時候我真的不知道要怎樣處理，畢竟你都已經帶回家了阿…= =||| : 只好請值班出面，但是後來好像還是重新給這位小姐一份了。 : 講這麼多其實都只是希望， : 客人的需求我們都會盡力去滿足，但是請站在我們的角度想想， : 我曾經在電影中看過一句台詞，我很喜歡這句， : 『我們是為您服務，不是您的僕人。』 : 我們也只是時薪70多元的服務員而已，公司的政策值班的管理我們都無法干涉， : 有時候也不要太刁難我們了…T^T : 遇到很好的客人，我也會很努力的去服務他，更不會吝嗇給笑容及尊重， : 但是不好的客人，我還是會給你笑容及尊重，可是我們卻會在你的臉上寫上奧客兩個字。 : 下台一鞠躬~ -- 第一次聽見吉他你會誤以為那是天賴第二次彈奏吉他你會捨不得停下一次又一次反覆............ 第三次背起吉他與夥伴走在大街上你會發現那就是青春的聲音 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.212.56