Re: [抱怨] 西門町的摩斯
謝謝各位板友
看到大家推文後 我去摩斯網站寫了意見表
中華店的經理也在第一時間致電給我 並詢問當時情況
我也將詳細的情況.時簡點說出
因為當下沒記下店員的名子
又不想因為某些店員個人行為害的整家店的店員都被罵
我把用餐時間說的很清楚
該店經理跟我致上歉意 也說這樣真的是店員不對
還說要來我家拜訪 但我拒絕了
我說我只是覺得 店員這樣的態度令人感到不悅
而且在店內用餐 還吃到冷的食物~真的很不開心
反應意見 只是希望該店內可以改進
因為朋友一早去台中 還打來問說我去客服了嗎?
(她一直強調 在國外服務有不好 她們都會反應給店家知道)
後來對方說 那他們寄禮卷給我們 表示歉意 我想了一下就說好
也直接說 因為昨天的事讓我對朋友真不好意思 會把禮卷拿給朋友
最後該店經理說 他會回店內了解一下 並對員工訓練多加強
也希望我下次可以再去他們店 看看有沒有改進
摩斯的客服真的很有效率
但是真的希望店員的態度可以有所改進
也謝謝板友看我抱怨一大篇 ╮(￣﹏￣)╭
((因為蠻多人推文 所以就寫這篇說明後續發展))
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◆ From: 125.230.19.16
推
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