Re: [抱怨] 服務很差的必勝客

看板fastfood (速食)作者hhh820 (哈泥)時間18年前 (2007/07/15 11:14)推噓1(1推 0噓 2→)

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話說，上禮拜天我跟我媽兩個人實在懶惰不想要出門、不想要煮飯家裡連泡麵都沒有了... 於是乎，懶惰二人組迅速決定要叫pizza hut來吃我們10點多就打電話過去點餐，但是櫃檯小姐說外送服務11點才開始還說當天訂外送的人很多所以可能會慢些但是11點40分前會送到一烤好會送出本來是不想要等啦但是因為真的太懶惰了我們決定等他送 XD 後來外送員11點半不到就到囉不過他忘記帶一罐鐵鋁罐的可樂給我們他說他等等送過來我是覺得才差一罐外面又很熱所以我跟他說請他幫我註記我有出去的時候再跟他拿不然他還要跑一趟外送員說好不過20分鐘後... 他還是跑來了而且還送我大罐的(寶特瓶)那種所以我覺得...還是要看店家啦 ※ 引述《BonnieF (邦妮兔)》之銘言： : 我要抱怨我們家這邊的中和員山外送店 : 上次我妹妹去那邊排隊要買披薩 : 結果我爸在車上等她等了十幾分鐘發現店員根本還沒有理她 : 不過後面進到店裡的大人馬上就幫他們點餐 : 不知道是欺負小孩子還是怎麼樣 : 我妹妹一直都在櫃檯的點餐區那邊等 : 可是就是沒有人理她 : 我爸來處理之後店員也只是說一聲抱歉，很沒誠意的抱歉 : 沒有其他類似折價卷之類的東西 : 我爸回家就上網寫E-MAIL客訴 : 有馬上收到系統回覆的"我們將盡快為您處理" : 可是到現在都已經二十幾天了還是沒有任何消息 : 今天我們家用電話跟他定要外帶 : 他說14分鐘後到店取貨 : 我爸大約14分鐘後到，把號碼跟他講，店員說還沒烤好 : 於是我爸就在旁邊等 : 不久後有一個女店員拿了兩個綁好的披薩放到外面 : 可是沒有叫號碼，也沒有處理那個披薩 : 當時店裡很多人在排隊 : 所以我爸想說等他叫號比較不會像是要去插隊的 : 沒想到等了十幾分鐘 : 後來又有一份披薩送出來，拿出來的人馬上叫號 : 我爸才知道原來前一個綁好的根本就是我們的 : 就因為店員都沒有處理害我們多等了十幾分鐘 : 而且我們一開始就有去問了，為什麼沒有一出來就通知我們 : 然後現在有集點活動 : 店員都有問其他人，就是沒有問我爸 : 我爸火大也懶得跟他吵 : 回來打客訴電話(因為E-MAIL客訴好像根本就是虛設的) : 結果總公司通知該店長查證後 : 店長打電話過來也只是說可能因為店裡太忙了，沒辦法兼顧 : 可是我爸說一開始根本只有兩個人在等 : 然後又說可能上面登記的是王小姐 : 看我爸是男的所以就沒有問 : 但是拿出來的時候不是順便叫一下號碼就知道人有沒有在了嗎 : 我們都覺得他是推託之詞 : 然後說要給我們100元折價卷，送來我們家 : 現在都已經過了一個多小時了還沒有送 : 而且這樣子的道歉根本沒有誠意，隨便拿100元要打發我們，堵我們的嘴而已 : 我想以後我們大概根本不會有用那一張折價卷的機會吧 : 根本就不想去這樣子的爛店了 -- 哈泥說：暑假很好，可是可以不要這麼熱嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.160.147