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Re: [食記] 現在的必勝客都這麼難吃嗎（內有抱怨）

看板fastfood (速食)作者 (麻理)時間18年前 (2008/04/05 04:52), 編輯推噓8(8推 0噓 23→)
留言31則, 9人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
說到必勝客的品質滿意保證，忍不住想講一件讓我感覺很差的事。 話說我平常都固定在某家店叫外送 某天家庭聚餐，我用了點數400點換了大pizza跟其他有的沒的 （當然有買其他的東西，所以有達300元外送門檻） 然後就和我爸媽哥嫂妹妹等人在我哥家等待pizza的到來 半小時過去，沒消沒息.. 又過了一段時間，因為擔心他送到我家或找不到我哥家， 所以我打去店裡問，小姐說外送都出來了，也不知是誰送我們的所以無法連絡人 好，我繼續等。 再過了半小時，我再次打去店裡問，小姐依然是一樣的答覆 ok，我再等。 第三通電話，本來也是一樣的回答，後來小姐突然醒過來，問我是不是ｘｘ，我說對。 她說人已經回到店裡說送去沒人在，現在再送過來給我們 ....................（從必勝客到我哥家騎車只要幾分鐘的路程） 我：都過了這麼久pizza應該冷了吧 她：不會吧，應該還是溫的 我：......（擔心叫他們重做會被「加料」，所以什麼也沒說） 接著我們再等，依然沒消息，都不知開門往外看過幾次了 好不容易在一次往外看的時候發現外送人員 他：我按電鈴都沒人開門　（因為他按到別家的門鈴！！！！！） 我：為什麼不打電話給我呢？ 他：我有打，沒人接 我：....請問你打哪支電話？ 他報上「我房間」的室內電話（大概是回到店裡才打的，因為手機要錢？？？） 我真的火了，就為了這種鳥原因讓我爸媽餓了一個多小時的肚子等你？？？？？ 我：我訂餐的時候有特別跟小姐說過「我不在家」，你打我家電話是要找誰？ 　　（因為小必電腦裡會有地址，所以我特別說過今天的送達地址有更改） 　　而且平常送來的人都是打我手機，為什麼偏偏今天你就那麼巧地打室內電話？？ 我還特地看了他手上的單子，我的手機號碼就在上面，死都不打是怎樣？ 他也沒說什麼，連個道歉都沒有。 pizza想當然爾地冷掉了，而傳說中的折價券？連個影子都沒看到。 我想大概是因為那個大pizza是用點數換的，人家默默暗示我們吃免錢的就要認份點。 當時我哥嫂外派到上海，好幾個月才能回家一趟，通常回來也都忙著跟其他朋友聚會 家人都是橋了半天才空出時間一起吃個飯。結果我們難得一個家庭聚餐就這樣被毀了。 我最不爽的是我爸媽兩個老人家餓著肚子等了一個多小時還只能吃到冷掉的pizza 現在光是打出這個經過我就又一肚子火。 品質滿意保證？算了吧。 ※ 引述《shiftlu (這就是人生)》之銘言： : 其實若你發現PIZZA感覺有冷掉或是不新鮮... : 可以建議你打電話回門市... : 我想各門市人員都會很樂意重新補做一份的... : 不用擔心被當"澳"客.... : 因為必勝客全省門市都有所謂的品質滿意保證.... : 若有任何問題都可以跟門市反應.... : 若感覺PIZZA有問題~我想門市人員都會很樂意為你解答... : 至於雙雞桶~若一冷掉真的會不好吃..... : 剛出來的炸雞吃起來還不錯..... : 不過若冷掉就很想薄皮嫩雞........... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.132.133.174
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04/05 12:40, , 1F
應該客訴的，你下次訂餐也應該留可以連絡
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到人的電話
04/05 12:41, 2F
我以為我寫得很清楚? 他手上的單子有我的手機，但是他就是不肯打不知為什麼 = = 而且我在家裡訂的時候，送來的人都是打我的手機，不會打室內電話。
推
04/05 12:54, , 3F
客服0800231927
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推
04/05 13:22, , 4F
佩服你居然可以忍住不客訴
04/05 13:22, 4F
因為我固定叫這家店的外送（小必外送有分區，也沒別間可以叫了 orz） 然後他們又是電腦化管理，只要輸入電話，地址等等個人資料就會出來。 我擔心他們會不會在上面註明什麼東西，萬一以後我每次訂餐都被加料不是很慘嗎 orz
推
04/05 14:26, , 5F
你還想繼續光顧他們嗎?
04/05 14:26, 5F
推
04/05 15:52, , 6F
你應該不會在跟他們定了吧？那就客訴啊
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04/05 15:52, , 7F
送PIZZA的都怕，那遇到真的壞人怎麼辦
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04/05 17:25, , 8F
..........................................
04/05 17:25, 8F
因為我很愛吃小必（不然也不會有400點可換），所以後來還是有在訂，只是比較少 而且送到我家的都沒問題，就只有那一次送到我哥家出了這種問題 所以我在想可能是工讀生個人的問題（死不打電話這點...）當然那天接電話的也 = =" 問題是，小必外送是分區的啊，不跟這家訂我還能找哪家 = = 真的壞人拿食物給你你又不會吃，可是客訴之後誰知以後訂的pizza到底會不會有問題~ 如果是一般餐廳服務不好客訴無所謂，反正之後再去換個服務生人家也不知道之前的事 小必可是電話key進去你什麼資料都出來，我對「加料」的pizza真的沒興趣啊～～ 不要說不可能，這種事只要遇到一個缺德的就夠了。小必又是一堆工讀生... ※ 編輯: mari 來自: 202.132.133.174 (04/05 17:50)
推
04/05 18:56, , 9F
萬一遇到就要他們賠啊~誰怕誰~
04/05 18:56, 9F
推
04/06 00:28, , 10F
我想你的擔心就像大部分人擔心一樣~~
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怕披薩被加料~~但是我想沒有一家門市敢~~
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因為每一家門市都不想有080發生
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080對門市影響是很大的~建議你有事情都可
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反應~畢竟妳所說的這錯誤是門市造成的~
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門市人員更該注意服務態度的~~~
04/06 00:33, 15F
推
04/06 14:39, , 16F
幹嘛要這麼委屈自己,不要吃就好了呀
04/06 14:39, 16F
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我之前都會去KFC買全家餐,但有一次買的很不爽
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服務人員態度超差,我跟她說我要什麼什麼部位
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她說她盡量,我就說那可不可以不要雞翅(我真的
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口氣沒有不好,因為有要求,自己也會不好意思)
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04/06 14:42, , 21F
她說看看之類的,然後他一回頭,馬上先夾兩個雞
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翅到桶子裡,其實這樣也還好,只是他的態度真的
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很差,讓我出了KFC的門,有整肚子的氣,然後我就
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跟我朋友說我很氣,之後我們就再也沒有去KFC買
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過東西了,我自己是覺得,給你們錢賺,還要吃的
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肚子氣,這樣何必,而且速食店說真的還滿貴的,
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花同樣的錢,我去買別的東西吃,可以吃很飽,又
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04/06 14:47, , 28F
用受氣,我吃炸雞習慣沾番茄醬,大概一塊雞要沾
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一包,每次都要很不好意思的要,而且只敢要四包
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我幹嘛花錢,還要吃的那麼卑微,所以乾脆不吃了
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05/06 08:15, , 31F
希望對您有幫助 http://Now.to/1l1
05/06 08:15, 31F
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