Re: [抱怨] 薯條+10元換成玉米濃湯 , 很難?
前文恕刪
我做過速食店，雖然那位服務員的態度確實不好
不過對服務員來說，作廢發票是一件很麻煩的事!!
如果那張作廢發票的金額又剛好很高
那....管理組就會找那位服務員詢問原因，更嚴重一點店長會下來關切
我曾經問過某店長「只是作廢發票金融高或是點餐交易取消高，為什麼你們都緊張兮兮的」
店長給了我答案「總公司會說話。國稅局以為我們做假帳」
OK...其實我也不懂，店長這樣說，我們就避免作廢
其實我也很討厭作廢發票，餐點都包好了，你卻跟我說要換
生意不好時沒差，生意好的時候卻有差
你服務客人太慢，比較微妙的管理組會在你RUSH的時候來問你「為什麼服務速度那麼慢」、「後面排那麼多客人，速度快一點」之類的鳥問題
做速食店服務業最怕遇到 『重覆餐點內容，結完帳卻跟我們說要換』
我臉一定垮下來，但我會低下頭默唸幾句，在抬起頭假笑一下
不然就是一直站在櫃檯前不點餐，挑來挑去的...
速食服務業不好做阿...
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