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Re: [抱怨] mos的服務越來越不貼心了

看板fastfood (速食)作者 (ardanus)時間17年前 (2009/04/21 17:35), 編輯推噓9(9推 0噓 9→)
留言18則, 8人參與, 最新討論串8/8 (看更多)
本人是mos的常客，常常遇到問題的常客。 1. 由於熱愛早餐薑燒珍珠堡有機米加大+特惠紅茶去冰(加大杯) 組 中杯紅茶早餐搭配價是15元，大杯20元 總價算錯率高達25%，而且幾乎是同一個店員犯錯。 而且還會忘記去冰，忘記率15% 電話中交代等於白交代就是了。 2. 每次都會預先打電話，但是依時間去到電話訂餐牌前等，都不會先服務， 優先服務排隊者。(也就是說電話訂餐免排隊是騙你的)。 大概每次都被騙....被騙率90% 服務態度真的很差.... 客人都站到 電話訂餐免排隊 的牌子前面，還要等老半天才問: 電話訂餐嗎? 所以現在都自己先說：電話訂餐x先生 3. 紅茶有時候沒煮好，最近似乎有改善 4. 薑燒肉有時候沒煎熟， 不熟率 地點：台中學士路上的MOS, 靠近進化北路佳茂學士會館 -- 「募集3000個愛心，留給台灣一個醫療典範的醫院」-- 台東聖母醫院 http://mypaper2.pchome.com.tw/news/0701023/3/1312589707/20090414195837/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.96.156
推
04/21 18:29, , 1F
這家的服務態度.有領教過！產品品質跟別家mos有差
04/21 18:29, 1F
推
04/21 20:38, , 2F
我也吃過他家薑燒，蠻嫩的._. 但我只吃過一次XD
04/21 20:38, 2F
推
04/21 20:39, , 3F
摩斯最近服務的確欠佳～ 漢堡肉煎不熟有之、忘記去冰有之
04/21 20:39, 3F
→
04/21 20:40, , 4F
紅茶煮成焦糖茶有之、要加檸檬給奶精有之、要千島醬卻給
04/21 20:40, 4F
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04/21 20:41, , 5F
和風醬有之...等待超過十八分鐘有之...;;;;;;;
04/21 20:41, 5F
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04/21 20:41, , 6F
( ︶︿︶)_╭本來是超級摩斯控，最近少吃很多了 T_T~
04/21 20:41, 6F
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04/21 20:42, , 7F
不希望摩斯因為擴店太快之後，品質變差...
04/21 20:42, 7F
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04/21 20:43, , 8F
至於電話訂餐，我都會直接往櫃檯說"電話訂餐請結帳"
04/21 20:43, 8F
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04/21 20:43, , 9F
老妹以前不敢這樣結果排了十五分鐘隊還跟我吵架說不可以
04/21 20:43, 9F
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插隊..........囧
04/21 20:43, 10F
推
04/22 01:53, , 11F
上次我站在櫃檯前要問點餐的事結果不理我，隔壁的店
04/22 01:53, 11F
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04/22 01:54, , 12F
員就跟我說:小姐你不要吵她好嗎?她在總結等下錯了怎
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麼辦...我整個超生氣的= =
04/22 01:55, 13F
推
04/22 02:43, , 14F
樓上那家店員態度太糟糕了 不幫忙回答還有時間責怪客人
04/22 02:43, 14F
推
04/22 08:49, , 15F
MOS的優質服務精神好像被幾批新服務員破壞掉了
04/22 08:49, 15F
推
04/22 08:53, , 16F
這樣變不優值的服務配上慢的可以的服務速度真是.......
04/22 08:53, 16F
推
04/22 19:52, , 17F
要是這樣，我會狂吼他，吼到他覺得很丟臉，叫經理出來為止
04/22 19:52, 17F
推
04/23 21:37, , 18F
他今天忘了幫我去冰~!!!!!!!!!!!!!
04/23 21:37, 18F
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