Re: [抱怨] MOS台中學士店(怎麼什麼都要等十五分鐘 …

看板fastfood (速食)作者deo2000時間17年前 (2009/04/24 00:13)推噓6(6推 0噓 5→)

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※ 引述《QueenLevis (好)》之銘言： : 我夢到有可能這兩星期內可能學士的sp成績超前 : 樹大招風疑似有人要造謠生事 : 同區的相煎何太急呢~ 啾咪~ : 這是我夢到的這種夢我夢到的次數也不只一次了~ : 網友有些東西看看聽聽就好這邊一堆都有在mos或其他速食業的正職或pt在看 : 誰知道誰說的話是真的還假的~ : 如果學士店真讓你離峰時間一個燒肉珍珠堡等了15分鐘 : 去客訴他啊順便把他說的話錄音下來啊不然在那邊空口說白話 : 誰知道你講的是真的還假的 : 沒想到sp的競爭到了如此惡性的地步這是我夢到的姑且不論惡性競爭是不是事實，可以感覺得出學士店長非常為此困擾。（或許他也有上版看？或許原PO是學士店員工？）經過客訴後，他今天親自打電話給我，詢問「消毒水味紅茶」一事，我瞭解MOS的作業程序後，知道下午喝到有異味的紅茶不太可能，所以也盡力提供店長當天細節，看能不能找出什麼蛛絲馬跡，最後一無所獲。不過在我喝到學士店紅茶之前，都還沒聽說過消毒水紅茶的事，當下就覺得「不好喝」，所以我對自己的味覺有信心，相信沒有被預設認知左右。離峰時間漢堡等了15分鐘看似不可能，但是很多事情往往出在我們沒有想到的小環節上，有一個從很多年前就在網路上傳到爛掉的故事，內容大致是這樣：一個客戶向車廠客訴，說他每次只要買香草口味冰淇淋車子就會發不動，其他口味不會工程師聽了先想：「X的，這來亂的喔！最好汽車會對香草冰淇淋過敏啦！」不過他們看過客戶資料後發現，這位客戶社經地位高，不像是來亂的。（其實我很不喜歡這段，對階級的歧視很嚴重）所以工程師就連續好幾天陪這位客戶去買幾次冰淇淋最後發現，其實是因為香草口味冰淇淋暢銷，店家放在好拿的位置，方便結帳，結果讓汽車散熱時間不夠。 15分鐘的漢堡背後可能是一個難以想像的管理細節可能漢堡放上服務台時員工尿急去廁所，回來不見以為被客人拿走，其實是被路人拿走，等到客人來問才發現漢堡弄丟了。也可能剛好有小強掛在煎台上，工讀生覺得不能擦一擦就算了，為了偷偷重新洗一遍就花了10分鐘。然後又怕掃地的阿婆被罵，所以不敢跟主管說是小強的關係。除非聽到第一手的消息，否則我寧可多相信一點，是不是還有什麼關連沒發現？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.18.180 修正色碼 ※ 編輯: deo2000 來自: 123.193.18.180 (04/24 00:16)