Re: [討論] 有沒有麥當勞薯條變少的八卦

看板fastfood (速食)作者ilokelly (做壞事也要看運氣)時間16年前 (2009/12/28 12:20)推噓2(2推 0噓 1→)

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上次才PO了一篇麥當當半夜優惠~買大薯送一個大薯盒子~ 昨天下著雨的半夜又想吃麥當當於是又打起歡樂送888的電話和客服小姐確認好訂單後 (又買了大薯) 跟小姐抱怨了上次送來的大薯不但量只有一半還又冰又軟客服小姐很客氣的說要在訂單上幫我打上 "注意薯條份量"的字句結果哩~ 昨天交大學生發了狂的一直叫麥當當我竟然準時收到了歡樂送的電話通知餐點到了!! 不但跟我解釋了他是如何拚命的裝滿大薯還用很擔心的臉說 "可是可能會有點軟掉而導致看起來比較少喔!" 喔~這才是服務阿!! 就拚著這句話就算打開看到只有八分滿也算及格! 等我拿到房間把東西都拿出來一看薯條多到掉在紙袋裡~而且又熱又脆~ (因為時間到了所以第一個送來我家) 什麼東西看起來都跟現場買的一樣超感動的~~ 之前訂餐也是會有一些狀況依照個人經驗只要先跟客服的小姐說你的要求 (就是要裝滿啦!) 送來的餐點都會是很不賴的~ ps.之前也有抱怨過飲料的問題後來點餐就多送了薯條~ ※ 引述《bluechilly (糙米)》之銘言： : 我遇到的問題是不僅薯條變少，而且是根本沒有多送一包 : 上禮拜六晚上十一點多叫了外送服務 : 點了六塊麥克雞塊套餐&大薯 : 那時還跟電話裡的小姐確認現在時間有沒有買大薯送大薯 : 小姐也回答我說有然後請我等半小時幫我送到 : 滿心期待過了半小時，外送人員來了 : 一打開包裝發現，只有一包套餐送的中薯和一包大薯而已 : 但那時外送人員已經走了，也來不及告訴他 : 所以我就再打過去訂餐電話告知他少送了一包 : 客服小姐說她會先跟那間店家確認再請他們打電話給我 : ◎重點來了 : 之後我接聽到那間麥當勞打來的電話已經不知道是十幾二十分鐘後的事 : 而且對方的"語氣"很糟，好像我欠他幾百萬一樣 : 對方:『喂，請問你是x小姐嗎?』 : 我:『對，我是』 : 對方:『我們剛剛接到電話說少送了一包薯條給你，等等幫你送過去』 : 嘟.........他一講完連等我回應都沒有電話就被掛了 : 看對話是沒什麼問題，但他態度真的就是那種不耐煩的感覺 : (先生，今天不是我要凹你一包大薯啊，是你們自己忘了呀....) : ◎重點2來了 : 其他的餐點我們早就吃完了，還苦苦等候他少送的那包薯條 : 至少又等了半小時，那時已經沒有人有興趣再吃了 : 而且半小時候拿到的薯條也是冷的，根本又少又軟(泣) : 今天他們推出這樣的活動，不是都應該要多注意一點嗎 : 連最主要的活動內容餐點都可以忘記，會讓客人好無言喔 : 而且這樣忘記要多跑一趟的也是辛苦的外送生呀 : 大薯買一送一，現在好不吸引我了....T_T : ※ 引述《elsa7766 (憂傷水滴)》之銘言： : : 大家都怪服務員˙3˙ : : 這是錯的@_@ : : 請直接去靠盃高層 : : 例如 : : 李名元督導 = =+ : : 薯條靠杯基層沒用 : : 例如我今天做了一個大署 : : 組長就會看我的薯條量0.0 : : 他覺得標準之後=口= 才OK 0.0 : : 她們總是嫌服務員薯條給太多 : : 一直被罵被打槍的結果就是 : : 服務員薯條越給越少 : : 她們永遠不會承認薯條給太少 : : 只會告訴你 : : 我們給的是標準量 : : 何謂標準量? : : 把薯條盒子底部往上撐高 : : 單手操作盒子不能往中央撐大 : : 當然也有很良心的組長 : : 不過很黑的就是很黑 : : 黑道我都心寒了 : : 在此在強調一下 : : 過時的薯條本來就會軟化 : : 所以會看起來比較少 : : 我們所謂的標準量是薯條盒子不往中間撐大的情形之下 : : 我沒有在幫M說話 : : 只是覺得身為服務員只是尊從上級的命令還要被顧客抹黑感到很傷心 : : 要投訴請投訴對的人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.240.42 ※ 編輯: ilokelly 來自: 140.113.240.42 (12/28 12:21)