PTT美食旅遊區 / fastfood (速食)

[問題] 如果飲料倒了?

看板fastfood (速食)作者 (小小維)時間16年前 (2009/12/31 00:53), 編輯推噓25(25推 0噓 43→)
留言68則, 23人參與, 最新討論串1/1
請問大家: 如果因為端餐盤沒端好 飲料整個翻倒 可以再去要一杯嗎? 因為今天我真的發生了 但後來是自己又再去買一杯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.228.252.148
推
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如果是你自己拿不好 是你自己的問題吧...
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櫃臺面前倒可好像都會補 不管是不是錯在顧客
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其他地方就不一定了吧 臉皮厚可以凹凹看
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推
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我不贊成因為個人失誤再去要一杯 不過因為飲料成本不高 如
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果店員剛好看到願意補償你 可以當成店家的慷慨XD
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推
12/31 01:46, , 6F
我曾經在用餐區看到一位可愛的女高中生玉米湯打翻
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因為她很可愛 所以我就直接補給她一杯了
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推
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有要道電話嗎XD
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推
12/31 01:55, , 9F
因為她很可愛...不可愛的就活該自己不小心╮(′～‵〞)╭
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12/31 02:00, , 10F
還好當時沒再去要一杯大杯的 不然就丟臉了= =
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推
12/31 02:07, , 11F
我們店也是在櫃檯前面打番會補一杯給她..0.<
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可樂紅茶雪碧基本上這種我們也會補
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推
12/31 02:23, , 13F
話說以前在哈根大使工作時 只要是在我們的視線範圍內 都會
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12/31 02:24, , 14F
補給客人的.......糾感心~~~~
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推
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只要客人在我視線範圍內 而且不會很忙 我就會補一杯
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推
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只要客人打翻還很有良心馬上來說此事,通常我會直接補給他
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不然要是過了很久,自己才發現有打翻,整理起來很辛苦
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推
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我遇到的都會給我新的，不知道是不是跟我會去認錯說弄髒
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了有關
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等等就會有人出來要教育客人了
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推
12/31 08:58, , 21F
有的店員看到會直接幫客人補 然後幫忙擦地
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推
12/31 13:09, , 22F
有次飲料打翻,請店員來拖地,他說等一下會補一杯給我
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大部分店員都會補給客人吧
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推
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→ hadessage:等等就會有人出來要教育客人了 XDDDDDD
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推
12/31 14:55, , 25F
我在costco打翻過 囧 30秒員工就圍起封鎖區XDDD
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還說給我一杯新的，他看到熱狗也淋到，也給我一份新的
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害我一直跟他說 不好意思、不好意思 囧
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推
12/31 15:27, , 28F
星巴克會補給你...上次我買完放在機車上要走時打翻..
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我只好去重買兩杯(都是同事的~我的是黑森林)
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店員問我怎麼又買兩杯?我說在門外打翻了~他馬上幫我重做~
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還跟我說真是不好意思.....感覺不好意思的好像是我 ..XD
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推
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怎麼那麼好 還會問 怎麼會再買兩杯？ 一般都會以為還要
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再幫別人買 就不會問了
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推
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星巴克真的不一樣...他們企業文化就是以客為尊...
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所以我有時候只是想看一看有什麼杯子..都會有店員出來服務..
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害我都不好意思看下去...
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不過或許是因為兩杯不一樣~我又買一次兩杯讓他感覺不對吧...
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推
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這不一樣阿 要看星巴克一杯多少錢 速食店飲料一杯多少...
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推
12/31 17:00, , 39F
M只要把員工教育【ㄒㄧˇ ㄋㄠˇ】好 員工就會自動跑
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12/31 17:01, , 40F
去教育【ㄉㄧㄤ】客人了( ￣ c￣)y▂ξ
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推
12/31 17:22, , 41F
樓樓樓上...換另一個角度..35元的大紅(大可)兩杯賣35都有賺
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固一杯成本很低，能讓客人很高興，多宣傳，廣告費就差多了~
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而且 賣你一杯大紅35跟賣你兩杯35賺錢的差不多
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推
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我今天上班遇到一位客人..幫他送餐過去的時後他說他的
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湯涼掉了.我們餐點才送過去.他要配湯喝.要我們換一杯新
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的給他(他都喝一半了)可是還是換了一杯新的給他= =
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我是好人嗎= =?
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比較起來 如果是打翻 大部份的店員都會補一杯的吧
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不過快喝完才打翻的例外 orz....
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推
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樓上是好欺負不是好人...
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星巴克有給顧客不滿意重做的品質保證 麥噹噹35元兩杯紅茶
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好像沒有特別給顧客保證...兩家賣的跟顧客取向都是不一樣
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的阿
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不過還蠻常發生這種事的耶...我們是摩斯
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現在"倒可"(這是專有名詞 只要倒飲料都是這麼講)不會直接
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補了喔？以前我在打工的時候 主管聽到有倒可叫我去清理
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清完都會直接叫我補一杯給客人 不會問理由
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我今天打去0800問 然後店裡打來 他說要我再去給他們請吃
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而且還是當天的整套餐點= =
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推
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之前點餐完 在櫃台右邊等餐點 因為排隊的人很多 所以我側身
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去端飲料 不小心一整盤三杯打翻 努力救了兩杯回來
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另一杯翻掉 剩1/5 整個櫃台好幾個員工都沒人理我 哭哭
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我還自己抽紙巾擦倒出來的飲料
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我之前也是翻倒,下去請服務生幫我清理一下時,她有主動補
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給我耶
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01/09 22:26, , 66F
我買50嵐會重做欸= =當時只是叫他們幫我丟一下破掉的垃圾
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他們就馬上重做= = 後來我看到別人打破他們也是重做..
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10/15 06:36, , 68F
我之前也是翻倒,下去請 https://daxiv.com
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