Re: [抱怨] 薯條連出3個包+自行製造客滿事件+客訴無用
看板fastfood (速食)作者wudreambook (我愛蕙蕙)時間15年前 (2011/07/14 01:03)推噓-52(2推 54噓 30→)留言86則, 53人參與討論串2/2 (看更多)
麥當勞終於回覆的情形:
1.薯條太鹹-->很抱歉,可能剛好有結顆粒的鹽.
黑炭與沒熟-->如前篇經理所解釋的,差不了太多.
2.自行製造客滿-->很抱歉,然後因為太長了,我記不太起來,意思就是會多注意,
會加強這方面的處理,不會再犯.
3.客訴無用-->我們有回電也有留言;6天後的0800電話後我們也有回電也有留言;
請再給我們一次機會(我都覺得有點抱歉了,因為他真的這麼講)
(不過那2個禮拜我確實有未接來電,然後也沒去注意是不是麥當勞)
(但是我確實沒有任何留言)
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歹戲拖棚,只是為了講清楚一開始沒講清楚的地方,
只是希望看到麥當勞的服務精神.
最後發現麥當勞還是維持著讓人感動的服務,非常好.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.236.49
※ 編輯: wudreambook 來自: 203.73.236.49 (07/14 01:05)
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如果一開始麥當勞薯條沒出問題,
我也不會待到消毒時間,
更不會有所謂的客訴,
這一連串的抱怨都來自一開始薯條出問題,
我根本不想佔麥當勞便宜.
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版規2-6(請版主明察)
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總有漏接的時候,
難道洗澡也要記的接手機,
講更清楚一點,
我那禮拜未接來電根本沒超過3通,
我一直在等麥當勞打電話,
結果沒接到也沒有看到留言(麥當勞說他有留言)
所以才會怪店家.
都怪我對麥當勞期待太高.(因為麥當勞過往給我的印象太好)
所以才會更生氣.
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一碼事情歸一碼事情,不要扯到其他的事.
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所以,你不認為你侵犯他人隱私權?
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關於這問題,連我都不是很有把握,
可能還是要請教專家.
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恩恩,我應該是不會這麼客氣,
因為我不是這麼貼心的顧客.
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