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Re: [新聞] 粉絲揚言拒買摩斯！因列印優惠券才可享優

看板fastfood (速食)作者 (winter is coming)時間14年前 (2012/03/27 16:21), 編輯推噓13(13推 0噓 44→)
留言57則, 16人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
奇怪，推文裡還是有人批評不照mos遊戲規則走，要怪誰? 業者本來就是要主動配合消費者的習慣 如果今天mos很強硬的推行這個政策， 但另一方面總公司又要求各分店要達成一定的業績 那不是就顯得自己公司的行銷策略矛盾嗎? 通常要求折價券一定要紙本的行銷，都是異業合作 像是自由時報週五~日的副刊 或是中時或聯合的便利商店折價券 一方面拉抬閱報率(一定要去買報紙)， 一方面提升合作店家的業績 mos這次推出的折價券，要求一定要有紙本(可以無限影印或是列印) 除了造成消費者的不便，實在看不出來必要性在哪 這篇新聞比起不爽不要吃的批評，對mos而言根本是佛心來的報導吧 ※ 引述《w428588 (哈囉:D)》之銘言： : 真的很不方便.... : ----- : 出處: http://www.ettoday.net/news/20120327/34566.htm?from=fb_et_news : 生活中心／綜合報導 : 在各品牌的速食店中，摩斯漢堡一向給人清新、自然的感覺，它的英文名稱MOS，代表的 : 意義為Mountain(山)、Ocean(海洋)和Sun(太陽)，也正如其展現出的企業形象，往往令消 : 費者將摩斯跟樂活、環保等字眼連結在一起；但最近摩斯推出的「米堡主打星」活動，卻 : 要求必須將優惠券列印出來才能使用，讓民眾大呼一點都不環保，甚至有人揚言將罷買摩 : 斯。 : ▼摩斯漢堡近來的優惠活動，引起許多網友不滿。(圖／翻攝自摩斯漢堡臉書粉絲專頁) : 摩斯漢堡從3月12日到4月15日推出「米堡主打星 週週$101活動」，也就是在這1個多月期 : 間，每週都會推出一組限定米漢堡套餐，價格為101元；而在優惠頁面的注意事項中寫道 : ，「本優惠需憑券兌換，使用時，請先出示給收銀人員，單張限購一套。」的字樣，但這 : 也正是引起爭議之處。 : 本消息在3月12日晚間貼上摩斯漢堡的臉書(Facebook)粉絲專頁後，就有網友發問，能不 : 能直接以手機拍下優惠券再出示，該專頁管理員隨即回覆，「一定要憑券才可以兌換喔」 : ，這樣的答案，讓許多粉絲紛紛表示這樣很不環保；不過也有網友指出，其實有部分店家 : 會將列印出來的優惠券放在店面，讓消費者自由索取；僅管如此，還是有粉絲揚言將拒吃 : 。 : ▼有網友揚言將拒吃摩斯。(圖／翻攝自摩斯漢堡臉書粉絲專頁) : 其實，摩斯漢堡先前也曾舉辦類似的優惠活動，不過消費者僅需以手機出示翻拍的優惠券 : 頁面就可以；因此，26日下午，《ETtoday新聞雲》的記者特別致電摩斯的客服專線，將 : 該粉絲專頁上網友反應的情形告知，客服人員表示，這次的活動確實是得將優惠券印出來 : 才可使用，但對於網友認為此舉不環保，客服人員僅回應，「這是公司的決定！」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.99.42
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03/27 16:24, , 1F
可能我的用詞很直接，但我覺得還好，遊戲規則是企業訂的
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03/27 16:25, , 2F
消費者角色很重要，但我覺得現在的消費者有點無限上綱了
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推
03/27 16:26, , 3F
你用詞不是直接 是不精確 台灣消費者權益拿出國比是要
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如此一來應該會變成企業被消費者牽著鼻子走
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被笑死的 還無限上綱咧 找幾個媒體配合企業作秀的特例
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03/27 16:27, , 6F
才是
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推
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重點是...照規定走會被高層罵不貼心...
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03/27 16:28, , 8F
第一次聽到有人說作服務業的企業不要被消費者牽著走...
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03/27 16:28, , 9F
擁抱消費者都來不及了
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03/27 16:29, , 10F
對阿 執行要用紙本的規定被高層罵不貼心
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03/27 16:30, , 11F
到底是公司的問題還是消費者的問題?
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推
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不要說跟消費者 企業內部高層跟基層就有代溝 扯著走啥
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不知道為什麼還這麼多人罵消費者
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突然想到這個板本來就是員工會來看的居多
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會有這種反應不意外
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推
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mos服務品質工作環境下滑到眾人幹詐也沒改善 這牽不動
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03/27 16:41, , 17F
真好笑 以前21世紀規定要憑券 我也都乖乖印出來 什麼叫
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03/27 16:42, , 18F
罵消費者的多半是員工？有這種無理取鬧 不照遊戲規則的
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03/27 16:43, , 19F
人才是來亂的 把守規則的人當笨蛋耍...
03/27 16:43, 19F
推
03/27 16:52, , 20F
之前Subway的活動不也是要印券？印不夠大張還不給用勒
03/27 16:52, 20F
推
03/27 17:45, , 21F
漢堡王竹科店也有過一張卷規定要印A4/2大小才能換 浪費!
03/27 17:45, 21F
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03/27 18:19, , 22F
我覺得這篇底下的抱怨應該配合前面推爆的那篇一起看，
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03/27 18:21, , 23F
真的是積怨已久啊...難道MOS的企劃人員真的是腦__
03/27 18:21, 23F
推
03/27 18:56, , 24F
其實看過上面推爆的那篇會覺得，這件事情跟內部的問題比起
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03/27 18:57, , 25F
來，其實還算小事。MOS內部高層的問題嚴重得多了……
03/27 18:57, 25F
推
03/27 19:49, , 26F
MOS內部的問題比這新聞嚴重多了
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03/28 00:31, , 27F
不照規定來→員工被懲楚,照規定來→客訴→員工被懲楚
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03/28 00:31, , 28F
反正公司高層永遠是對的...XD
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03/28 05:05, , 29F
看到一樓的"直接"我也笑了XD，無腦護航跟直接是兩碼子事
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03/28 15:27, , 30F
高層都馬____ 自從上市上櫃後....越來越爛了
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推
03/29 03:14, , 31F
台灣消費者權益低得可憐...塑化劑如果發生在美國統x早破
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03/29 03:14, , 32F
產了...
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03/29 06:39, , 33F
樓上哪壺不開提哪壺,統一雖然該鞭,但在這確是躺著也中槍XD
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03/29 06:41, , 34F
消費者可以選擇不跟這種要印券的活動讓廠商花錢收不到效果
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03/29 06:44, , 35F
而不是人家提出規則印折扣券,你卻吵說不印券也要給我折扣
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03/29 06:45, , 36F
這已經不叫消費者權益,而是單純的澳客罷了...
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03/29 21:49, , 37F
消費者權益 無限上綱........
03/29 21:49, 37F
推
03/30 08:01, , 38F
你說去店裡爭也算了 在網路上表達意見也叫澳客 這已經
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03/30 08:02, , 39F
跟消費行為無關了 這是認知上的缺失
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推
03/30 08:04, , 40F
在台灣提消費者權益就快被笑掉大牙了 還上綱咧 上網吧
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03/30 17:25, , 41F
請問規定要印券才有優惠這點是侵害到消費者哪項權益?比
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03/30 17:26, , 42F
喻實在很奇怪
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03/30 17:56, , 43F
MOS就只是"這次"的優惠須要紙本憑證有需要搞這麼複雜嗎?
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03/30 17:57, , 44F
光第二句"業者本來就是要主動配合消費者的習慣"就讓人
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03/30 17:58, , 45F
覺得無理取鬧，這到底跟消費者權益有甚麼關係?
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03/30 18:01, , 46F
你想要人家給你優惠? 那就照著人家的遊戲規則走阿!
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03/30 18:02, , 47F
第四第五句不知道跟紙本券有甚麼關係?
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03/30 18:05, , 48F
也許你可以直接提實質建議給摩斯
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03/31 00:45, , 49F
消費者不爽活動規則可以不跟,可以串連抵制,都是消費者權益
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03/31 00:47, , 50F
但不爽規則卻要硬凹業者直接改規則?你是老闆?大股東?
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03/31 00:48, , 51F
說你是澳客還算是給面子了...
03/31 00:48, 51F
推
03/31 01:49, , 52F
想給面子恐怕你也要先有臉 你說的抵制串連不就是原新聞
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03/31 01:49, , 53F
提到的？
03/31 01:49, 53F
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03/31 01:54, , 54F
這篇並不是原新聞,我想大家應該是知道的...
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推
03/31 02:04, , 55F
因為你之後的推文都是針對推文而非原PO我才有這樣的解
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讀 若你是這樣說明 那是我誤會了 不好意思
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04/20 00:05, , 57F
感覺領這行薪水的人還不少
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