[後續] 林森北的漢堡王感覺瞧不起買優惠餐的人一文..
嗯...後續發展......
昨天,漢堡王的區經理又再度的致電給我
除了再度的道歉之外,我感覺的到,這件事情他們總部其實很重視
應該說,其實他們也很重視顧客的聲音,問題出在林森店的店經理
似乎不止是我向他們反應,也有其他顧客反應該店的一些問題
所以他們也會針對此事情作一些處理
他們也很擔心,如果是服務的不好而造成顧客的流失,他們也不樂見
如有問題,向他們聯繫,看看是那個環節出了問題,他們也會去改善
我覺得這位區經理很重視顧客的感受,不是那種很官方說詞的道歉
所以我能接受,我也會再度上門去消費的
我本身也是作服務業的工作,所以面對一位區經理坦誠的道歉
我也在版上直接回覆讓大家知道本事件的後續發展
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.125.25
※ 編輯: hikari17 來自: 61.230.125.25 (05/04 17:02)
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