[抱怨] 肯德基態度和餐點

看板fastfood (速食)作者 (蚋仔來,一天內可以無來f)時間3年前 (2020/05/22 17:31), 3年前編輯推噓50(54471)
留言129則, 78人參與, 3年前最新討論串1/3 (看更多)
今天下大雨 路過肯德基想說買個蛋撻 排隊點餐的人有4.5個 就使用旁邊的自助點餐機器 機器共有兩台 我使用的那台是故障的 介面完全不會動 後來使用隔壁正常的機台點餐 看到上校薄脆雞也一起點了 因為圖片看起來蠻好吃的 https://i.imgur.com/l7nz6jm.jpg
點餐機上也是這種圖示 點完餐到櫃檯取發票和取餐號碼 我非常客氣的詢問是否能存入載具 店員不耐煩的說可以 我當下只覺得他可能常被問 所以覺得回答很煩 還是跟店員道謝然後收下取餐號碼 我看到取餐號碼是2900 螢幕上顯示準備中也有2900 所以就開始用肯德基抽健身環的登錄 然後店員開始喊2490餐點好了 又喊了一次 我抬頭看了一下 店員又不耐煩的對我喊:小姐 就是妳 我說我是2900號 然後把明細拿到桌上給店員看 店員說:這就是妳的 我就告知店員不好意思我是要外帶 店員:妳要外帶? 我:對 謝謝 店員協助裝袋之後 把袋口反折就放在櫃檯上 就這樣只是放著 我已經覺得對方態度真的很冷漠 我自己也做服務業 覺得上班不想笑很合理 但是至少不要讓客人感覺到不舒服 然後打開來準備要吃 https://i.imgur.com/Tl94pd6.jpg
這個雞腿的尺寸是正常的嗎 比方形紙巾還要小 是腿棒棒的大小 想起這家店在推留5星google評論就能打折 就上網查了一下 這家肯德基1星評論也太多 除了態度以外 餐點環境也都被抱怨過 然後就打了客服電話 客服的回答是店面本來就會以不同部位去分配 但是我覺得這兩個尺寸也差太多了! 後來門市主管回電給我 說會提供一張免費兌換券給我使用 然後說: 如果下次想要拿到大一點的部位可以說 我覺得很無言就回說 我不是想要大一點的炸雞 是這個炸雞的尺寸真的很小! 主管又說 好那我會再跟公司說 我真的覺得很生氣 我如果只點一個可能不會有這種感覺 店員態度也就覺得算了 但是後來門市主管打來講完還比我更快掛電話 我真的覺得有夠不開心欸 打文章的當下收到了兌換券 有效期限是6/5以前 還好全台門市都可以使用 完全不想再去這家肯德基了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.67.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1590139889.A.FC1.html

05/22 17:39, 3年前 , 1F
正常 之前版上還有人拿到更小的
05/22 17:39, 1F

05/22 17:46, 3年前 , 2F
我也拿過奈米雞腿
05/22 17:46, 2F

05/22 17:54, 3年前 , 3F
薄脆雞好吃
05/22 17:54, 3F

05/22 17:56, 3年前 , 4F
小腿本來就是最小的部位,不爬文的懶惰鬼
05/22 17:56, 4F

05/22 17:58, 3年前 , 5F
店員的態度就是欠客訴啊
05/22 17:58, 5F

05/22 18:02, 3年前 , 6F
雞腿部分正常
05/22 18:02, 6F

05/22 18:09, 3年前 , 7F
小腿跟拇指一樣大竟然還有人說是正常?
05/22 18:09, 7F

05/22 18:12, 3年前 , 8F
小腿差不多就這麼大呀…
05/22 18:12, 8F

05/22 18:13, 3年前 , 9F
腿其實就這樣阿其實,所以我比較喜歡吃腿塊
05/22 18:13, 9F

05/22 18:23, 3年前 , 10F
雞腿從兩年前就小得可悲了 糞公司我都說不要給我雞腿
05/22 18:23, 10F

05/22 18:55, 3年前 , 11F
腿就是那樣啊
05/22 18:55, 11F

05/22 19:00, 3年前 , 12F
正常
05/22 19:00, 12F

05/22 19:08, 3年前 , 13F
雞腿是正常的size,肯德基最小的就是棒腿。態度的部分,
05/22 19:08, 13F

05/22 19:08, 3年前 , 14F
是太誇張了,你也太客氣,可以直接撥客服反應,板友就算
05/22 19:08, 14F

05/22 19:08, 3年前 , 15F
聽說了你的經驗也無助於現況改善。
05/22 19:08, 15F

05/22 19:18, 3年前 , 16F
腿應該都差不多這麼大吧?跟拇指一樣大我是覺得說的誇張了
05/22 19:18, 16F

05/22 19:18, 3年前 , 17F
,不過服務是真的差了點,也許這家店生意比較好,員工比較
05/22 19:18, 17F

05/22 19:18, 3年前 , 18F
厭世
05/22 19:18, 18F

05/22 19:41, 3年前 , 19F
之前不就被說LP真的能比雞腿了
05/22 19:41, 19F

05/22 19:44, 3年前 , 20F
到K點餐一定要記得說不要小腿
05/22 19:44, 20F

05/22 19:45, 3年前 , 21F
KFC跟必勝客的雞腿 腿排都超小
05/22 19:45, 21F

05/22 20:28, 3年前 , 22F
肯的雞腿就是這麼小 只要兩塊他一定配給你一大一小
05/22 20:28, 22F

05/22 20:29, 3年前 , 23F
小的只有雞翅跟雞腿 大的有腿排 雞肋
05/22 20:29, 23F

05/22 20:37, 3年前 , 24F
KFC必須不要小腿 雞翅都好多了
05/22 20:37, 24F

05/22 20:44, 3年前 , 25F
k的雞腿就這麼小啊 所以才會說正常 店員態度是真的不好
05/22 20:44, 25F

05/22 20:49, 3年前 , 26F
最愛雞翅,希望每次吃都能配給我,討厭雞腿
05/22 20:49, 26F

05/22 20:58, 3年前 , 27F
我記得之前看過一樣的小雞腿圖
05/22 20:58, 27F

05/22 21:01, 3年前 , 28F
app客訴方便快速 一封不夠可以好幾封
05/22 21:01, 28F

05/22 21:22, 3年前 , 29F
肯德基的小腿只有這樣能看嗎?呵呵 自己公司看了都不
05/22 21:22, 29F

05/22 21:22, 3年前 , 30F
覺得丟臉?
05/22 21:22, 30F

05/22 21:29, 3年前 , 31F
早就不點了 菜市場都比它大隻 笑死
05/22 21:29, 31F

05/22 21:33, 3年前 , 32F
這雞腿笑死 八卦版隨便一個包莖肥宅奈米屌都比他大
05/22 21:33, 32F

05/22 21:43, 3年前 , 33F
肯德基請指定胸/大腿/肋,小腿和翅肉超少= =
05/22 21:43, 33F

05/22 22:45, 3年前 , 34F
好差勁的態度 忙不是藉口 真的有問題
05/22 22:45, 34F

05/22 22:58, 3年前 , 35F
之前櫃檯沒客人排隊,店員還叫我去用點餐機,不幫我點餐
05/22 22:58, 35F

05/22 23:18, 3年前 , 36F
因為太血汗,請不到人。店經理比起處理客訴,更怕員工
05/22 23:18, 36F

05/22 23:18, 3年前 , 37F
走人
05/22 23:18, 37F

05/22 23:43, 3年前 , 38F
雞腿真的不大啦,他我就愛吃腿..無奈
05/22 23:43, 38F

05/23 00:30, 3年前 , 39F
也遇過櫃台沒人 店員堅持要我去按點餐機 偏偏我要用的
05/23 00:30, 39F
還有 51 則推文
還有 3 段內文
05/23 15:44, 3年前 , 91F
候也不講說不要小腿,拿到才去客訴太小隻拿一張免費兌
05/23 15:44, 91F

05/23 15:44, 3年前 , 92F
換券,這樣不算凹哦?
05/23 15:44, 92F

05/23 16:20, 3年前 , 93F
怎麼不說肯德基用這種不知哪裡來的小雞腿是在凹 w
05/23 16:20, 93F

05/23 16:23, 3年前 , 94F
樓上這麼說好像也有道理XD 大家互凹就不算凹囉XD
05/23 16:23, 94F

05/23 16:48, 3年前 , 95F
懶X比雞腿的諺語是出於此嗎@@
05/23 16:48, 95F

05/23 17:25, 3年前 , 96F
一般講的雞腿不會是這種大小 肯德基真的很敢
05/23 17:25, 96F
看到推文後才知道是常態 發文時都已和客服、主管聯繫完畢 現在已經學到一課 在肯德基要自己避開尺寸差異大的部位 不過接下來應該也不會到肯德基消費了 幾乎都吃麥當勞的我 拿到這個雞腿的當下真的是驚嚇 以為是品管的問題 結果是良心的問題啊! 心好累 今天還是點個麥當勞壓壓驚好了 謝謝各位前輩! ※ 編輯: miae89choeri (27.52.135.197 臺灣), 05/23/2020 17:44:26

05/23 18:17, 3年前 , 97F
拜託你們都別去 每次都等好久
05/23 18:17, 97F

05/23 18:33, 3年前 , 98F
kfc還在以為現在是1999年全台灣沒幾家賣炸雞嗎?
05/23 18:33, 98F

05/23 19:26, 3年前 , 99F
樓上1999年KFC剛跟統一分家不久那時還有21世紀,初期21跟
05/23 19:26, 99F

05/23 19:26, 3年前 , 100F
KFC就是一樣的菜單,21炸腿很有名
05/23 19:26, 100F

05/23 19:30, 3年前 , 101F
好奇po到那個城市?存載具還那麼不便,話說存完載具也有一
05/23 19:30, 101F

05/23 19:30, 3年前 , 102F
張問卷代碼可以填滿意度.寫意見,之前填完隔週就改善,不
05/23 19:30, 102F

05/23 19:30, 3年前 , 103F
知是真改善還是巧合
05/23 19:30, 103F

05/23 22:40, 3年前 , 104F
試了不少商品,真的只有蛋塔能吃
05/23 22:40, 104F

05/23 22:49, 3年前 , 105F
KFC的態度真的不優,所以我都不想去買了。
05/23 22:49, 105F

05/23 23:34, 3年前 , 106F
肯德基存載具不是困難,是他們從來不會主動告知存載具「
05/23 23:34, 106F

05/23 23:34, 3年前 , 107F
要先講」,結果都是刷了會員後就自動列印發票了,差別只
05/23 23:34, 107F

05/23 23:34, 3年前 , 108F
在店員是好好講還是臭臉講
05/23 23:34, 108F

05/24 01:41, 3年前 , 109F
就當作幫店員學習如何存載具啊~也等於幫之後的顧客
05/24 01:41, 109F

05/24 01:42, 3年前 , 110F
凡事總有第一次 不學不會進步啊~ 要不然就直接投訴
05/24 01:42, 110F

05/24 01:42, 3年前 , 111F
財政部 讓他們去「指導」店家如何存載具吧~ 科科
05/24 01:42, 111F

05/24 01:44, 3年前 , 112F
另外存載具這件事 建議結帳時第一時間就說要存載具
05/24 01:44, 112F

05/24 01:45, 3年前 , 113F
之後再進行其他如會員與支付的動作 這樣商家才會學習
05/24 01:45, 113F

05/24 02:31, 3年前 , 114F
我之前也有拿過這麼小的 覺得傻眼
05/24 02:31, 114F

05/24 05:39, 3年前 , 115F
不過實際上我吃這麼多年肯德基,好像也沒拿到過什麼很
05/24 05:39, 115F

05/24 05:39, 3年前 , 116F
小支的棒棒腿,拿到的雞腿應該都還算是正常size,可能
05/24 05:39, 116F

05/24 05:39, 3年前 , 117F
我吃的頻率不夠高?
05/24 05:39, 117F

05/24 07:26, 3年前 , 118F
不過說句題外話,麥當勞的炸雞真的是爆炸難吃
05/24 07:26, 118F

05/24 11:15, 3年前 , 119F
好啦你吃麥就好,肯吃蛋撻就可以了
05/24 11:15, 119F

05/24 13:49, 3年前 , 120F
那個雞腿已經變成KFC常態,上次用奇摩兌換一樣大小,餓餓
05/24 13:49, 120F

05/24 15:28, 3年前 , 121F
雞腿真的很小= = 前幾天吃過
05/24 15:28, 121F

05/24 16:12, 3年前 , 122F
我還吃到炸很久放很久的炸雞另外一個是正常
05/24 16:12, 122F

05/24 20:11, 3年前 , 123F
雞腿偶爾遇過幾次 真的小到靠北
05/24 20:11, 123F

05/24 21:56, 3年前 , 124F
吃kfc還要先爬文 笑死
05/24 21:56, 124F

05/25 10:54, 3年前 , 125F
炸雞還是吃拿坡里比較穩
05/25 10:54, 125F

05/25 12:18, 3年前 , 126F
準確一點來說。。肯德基的雞肉在醃的時候來源有分鮮雞
05/25 12:18, 126F

05/25 12:18, 3年前 , 127F
跟凍雞。。凍雞會比較小。圖上這個我們一般賣的時候會挑
05/25 12:18, 127F

05/25 12:18, 3年前 , 128F
掉。太小
05/25 12:18, 128F

05/27 08:27, 3年前 , 129F
那腿都要比超商微波的小了,這樣能叫炸雞店?
05/27 08:27, 129F
文章代碼(AID): #1Unvln_1 (fastfood)
文章代碼(AID): #1Unvln_1 (fastfood)