[抱怨] 麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃?

看板fastfood (速食)作者 (魯王蛇)時間1周前 (), 1周前編輯推噓17(18158)
留言77則, 31人參與, 1周前最新討論串1/1
半夜想想還是來抱怨一下好了 不喜抱怨長文的話,請左轉 昨天晚上出門買東西 想說騎車就順便去麥當勞,換報報APP裡快到期的10元蛋捲冰淇淋和10元小薯優惠券(就轉轉圈抽到的) https://i.imgur.com/3TieM99.png
一開始店員是叫我用自助點餐機,我跟他說要用麥當勞報報的優惠券後,他就請我到櫃檯點餐 然後我到櫃檯點餐的時候,櫃檯那位店員又表示麥當勞報報的優惠券可以用自助點餐機點 啊?所以到底是可以還是不可以?_? 反正店員叫我下次試試看 然後我出示蛋捲冰淇淋的優惠券按下「確定兌換」後 跑出一個QR Code給店員掃描 掃描了好幾次都說沒掃到 大概掃描到第四還第五次的時候好像掃到了 然後店員問我還有其他要點的嗎? 我就跳出QR Code,點開小薯的優惠券要掃描 結果那位店員突然又說蛋捲冰淇淋的優惠券沒掃描成功,叫我再掃描一次 (不知道是POS機的系統判定出問題,還是掃描機有問題) 這時候我已經點進另一張優惠券,按下「確定兌換」了 結果店員又要我再掃描一次上一張優惠券 我就只好跳出小薯優惠券的QR Code 結果QR Code一跳出來,兩張優惠券就無法再點進去使用了 乾,我當場直接傻眼 優惠券不是還有兩分鐘的倒數時間嗎? 一跳出QR Code就不能再掃描是哪招? https://i.imgur.com/8F133I4.png
(是說為啥上面那一張的使用時間是紅字?) 然後我眼看優惠券沒辦法再點進去,就直接問店員說:「你們不能直接用POS機幫我按優惠券嗎?」 結果店員表示:「不行,電票只能用掃描的」 (題外話,我從頭到尾一直說的用詞是「優惠券」,結果那位店員從頭到尾一直跟我說「電票」 一開始我還聽不懂什麼是店票?墊票? 後來想想她應該是說「電子票券=電票」 啊優惠券就優惠券,簡稱電票是在幹嘛? https://i.imgur.com/aABSrcf.png
還是她其實是指電子商品券?) 然後現場情況就變成我兩張優惠券跳出來不能掃描了,然後店員又說不能直接用POS機幫我按 啊現在這情況是要怎麼處理?_? 我跟店員表示:「我剛掃描那麼多次,啊我都點進下一張優惠券了,妳才說沒成功要再掃瞄一次,然後我現在兩張優惠券都跳出來不能掃描了,要怎麼辦?」 那位店員好像才願意直接用POS機幫我按(?) 然後我跟她說我兩張優惠券都要換,她還說我剛是只有掃描一張而已 我跟她說:「對!我剛是只有掃描一張沒錯 但是我要掃描第二張的時候,妳又跟我說第一張沒掃描成功,要再掃描一次 然後我一跳出QR Code,兩張優惠券都沒辦法再點進去了」 (跳出QR Code就沒辦法再點進優惠券,這到底是什麼垃圾設計?) 那位店員還一臉懷疑的表情,好像不相信我說的 乾,真的有夠靠北,才10塊錢的東西,我有必要騎10分鐘的車程來騙妳嗎? 最後我直接把手機畫面拿到她面前,請她看看優惠券的使用時間 https://i.imgur.com/8F133I4.png
證明這兩張優惠券是我剛剛才按的 她才願意用POS機直接幫我按(?) 啊不是說POS機不能直接按嗎?_? 還是點餐那一台POS機跟掃描機後面那一台POS機系統不一樣? 最後付款也是掃描QR Code掃了三、四次 不知道是系統跑太慢還是掃描機有問題 我後來說:「如果掃描不到的話,那我拿實體點點卡出來結帳好了」 店員才說有掃描到 啊你們店掃描QR Code到底是有多難掃成功? 我就只是想換個10元蛋捲冰淇淋和10元小薯而已 就在櫃檯卡了大概5分鐘以上 我無奈,我看後面排隊等待的一長串客人也很無奈 這新版麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃? 還有跳出QR Code就無法再點進優惠券又是什麼腦殘設計? 倒數兩分鐘的時間都還沒到ㄟ 麥當勞你們可以學一下肯德基的電子優惠券嗎? (一樣是掃描QR Code,除非已經確定掃描成功,不然肯德基的電子優惠券不會被扣除) 有人也有遇到跟我同樣的情況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.148.78 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1631304418.A.9D8.html

09/11 05:44, 1周前 , 1F
我的沒有跳出qr code的欸?
09/11 05:44, 1F

09/11 05:44, 1周前 , 2F
你按兌換沒有跳出QR Code? 那店員是直接用POS機幫你點優惠券?

09/11 07:29, 1周前 , 3F
你沒用過報報?
09/11 07:29, 3F
新版的麥當勞報報,我今天第一次兌換優惠券

09/11 07:53, 1周前 , 4F
哪來qr code?報報以前沒有,轉盤現在也沒有
09/11 07:53, 4F
我今天去兌換真的有啊! 手機在掃描機前面掃了不知道幾次了

09/11 07:54, 1周前 , 5F
最近有去用報報,沒有跳出條碼掃描耶!
09/11 07:54, 5F
三小?那為啥我的就有?_? 店員還說不能用POS機幫我按優惠券 雖然最後我把手機擠到她面前,用手指把使用時間比給她看,她才願意幫我按優惠券出來

09/11 08:12, 1周前 , 6F
我的優惠券也沒有條碼,是電子票券才有
09/11 08:12, 6F

09/11 08:12, 1周前 , 7F
優惠券就跟改版前一樣按兌換給店員看而已
09/11 08:12, 7F

09/11 08:14, 1周前 , 8F
啊,App 裡面好像是叫電子商品券
09/11 08:14, 8F

09/11 08:16, 1周前 , 9F
真的好奇怪……明明我也是轉轉圈轉到的優惠券啊= =…… ※ 編輯: LoKingSer (150.116.148.78 臺灣), 09/11/2021 08:23:09

09/11 08:50, 1周前 , 10F
記得截圖 我也沒出現條碼 只能櫃檯結帳 店員幫你key折扣
09/11 08:50, 10F

09/11 08:51, 1周前 , 11F
你按到線上點點卡付款吧
09/11 08:51, 11F
呃……那我請店員直接幫我按優惠券,她還說不行是哪招= =……

09/11 08:52, 1周前 , 12F
店員怎麼毛這麼多 昨天去換 就瞄一眼叫我自己按就不管了
09/11 08:52, 12F

09/11 09:19, 1周前 , 13F
付款QR CODE真的掃了快10秒才掃到...
09/11 09:19, 13F

09/11 09:34, 1周前 , 14F
沒條碼啊
09/11 09:34, 14F

09/11 09:38, 1周前 , 15F
我的優惠卷也沒條碼
09/11 09:38, 15F

09/11 09:53, 1周前 , 16F
你遇到雷的店員 結案
09/11 09:53, 16F

09/11 10:31, 1周前 , 17F
店員在幹嘛= =
09/11 10:31, 17F

09/11 10:51, 1周前 , 18F
優惠券不用掃QR code
09/11 10:51, 18F

09/11 11:23, 1周前 , 19F
咦,我大麥克優惠券掃一次就過了,掃載具也一次就過
09/11 11:23, 19F

09/11 11:35, 1周前 , 20F
你直接去投訴,在這裡靠北沒用!!!
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09/11 11:38, 1周前 , 21F
轉出來的優惠券沒QR code+1 跟舊版一樣倒數給店員看
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09/11 11:47, 1周前 , 22F
推文有答案了,你看1樓貼的圖,一般就顯示倒數給店員看,原
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09/11 11:48, 1周前 , 23F
PO應該是按到倒數畫面下方的"使用點點卡付款"才跳出付款
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09/11 11:51, 1周前 , 24F
的QR code,改版後我是還沒去買過,那不知道再這倒數狀態
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09/11 11:51, 1周前 , 25F
09/11 11:51, 25F

09/11 11:52, 1周前 , 26F
按付款QR code是會自動帶入優惠券並且結帳?還是仍然要
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09/11 11:53, 1周前 , 27F
店員手打優惠再掃付款QR code結帳?
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09/11 11:54, 1周前 , 28F
對 剛試了一下 按「使用點點卡付款」的確會出現條碼
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09/11 11:55, 1周前 , 29F
客訴
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09/11 11:57, 1周前 , 30F
消失機制真的設計得有問題 我切去別的aop畫面 再回去
09/11 11:57, 30F

09/11 11:57, 1周前 , 31F
麥當勞app 優惠券的條碼就消失了 優惠券也消失了
09/11 11:57, 31F
對啊!

09/11 12:02, 1周前 , 32F
切其他功能畫面或是倒數完就要到已使用那邊去查
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09/11 12:03, 1周前 , 33F
是說從文末以及其他板友表示付款QR code不是很好掃的情
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09/11 12:04, 1周前 , 34F
況來看,那要兌換優惠券,還是照傳統方式,店員手動打+實體
09/11 12:04, 34F

09/11 12:04, 1周前 , 35F
卡結帳好了,免得狀況一堆....
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09/11 12:13, 1周前 , 36F
不是啊 它就已經不是麥當勞報報了你整篇文章一直叫報報
09/11 12:13, 36F
那不然要叫什麼?新版麥當勞APP?

09/11 12:22, 1周前 , 37F
從優惠券點入點點卡付款,QR code不會自動帶入優惠券
09/11 12:22, 37F

09/11 12:22, 1周前 , 38F
只是一個方便你直接開啟付款畫面的捷徑而以
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09/11 12:23, 1周前 , 39F
已啦幹 拉基選字
09/11 12:23, 39F
那我請店員直接用POS機幫我按優惠券,她說不行是在搞笑哦= =……

09/11 12:32, 1周前 , 40F
結論,還是要店員手動先打好優惠再說,然後再看你要行動點
09/11 12:32, 40F

09/11 12:32, 1周前 , 41F
點卡付款、實體點點卡付款、或現金及其他方式付款
09/11 12:32, 41F
啊就那位店員不幫我按優惠券,還一直要我掃QR Code 我真的傻眼

09/11 13:31, 1周前 , 42F
剛實測我app內的10元奶茶,只有倒數沒有甚麼qr出來
09/11 13:31, 42F

09/11 13:33, 1周前 , 43F
應該是你自己多按了"使用點點卡付款"吧
09/11 13:33, 43F

09/11 13:34, 1周前 , 44F
你自己搞qr說優惠券,店員才以為你是要用“已經付過
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09/11 13:34, 1周前 , 45F
款的電子票券提貨商品券“吧?
09/11 13:34, 45F
我從頭到尾一直說我要用「優惠券」 而且我也在店員面前拿手機按「確定兌換」的畫面給她看 但是那位店員一直說什麼「電票」只能掃QR Code 沒辦法直接用POS機幫我按 我真的黑人問號

09/11 14:47, 1周前 , 46F
對耶,如果按下方的使用點點卡付款 ,就會出現QR cod
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09/11 14:47, 1周前 , 47F
e 耶,而且在兩分鐘內都可以重複叫出條碼,在還沒掃描
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09/11 14:47, 1周前 , 48F
前,不知掃描後是否還沒這樣
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09/11 14:50, 1周前 , 49F
條碼有5分鐘
09/11 14:50, 49F
沒ㄟ,我一跳出,就沒辦法點回去了

09/11 15:11, 1周前 , 50F
對啊,店員直接幫我按pos 機,跟舊版操作一樣
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09/11 16:11, 1周前 , 51F
你可以當場叫主管並且拿起手機作勢打0800,我聽你這樣敘述
09/11 16:11, 51F

09/11 16:11, 1周前 , 52F
,我都覺得生氣了,吃個10元的東西又不是你的錯有沒有掃成
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09/11 16:11, 1周前 , 53F
功店員不會看螢幕確認好再請客人用下一個?是誰說麥當勞訓
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09/11 16:11, 1周前 , 54F
練很好?
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09/11 16:13, 1周前 , 55F
優惠卷形式都搞不清楚,這樣叫訓練很好,客人誤按,跟他自
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09/11 16:13, 1周前 , 56F
己不清楚沒有關係
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我從頭到尾一直說我要用「優惠券」 而且我也在店員面前拿手機按「確定兌換」的畫面給她看 但是那位店員一直說什麼「電票」只能掃QR Code 沒辦法直接用POS機幫我按 我真的黑人問號

09/11 17:35, 1周前 , 57F
整個狀況外...攤手
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09/11 17:36, 1周前 , 58F
改版後狀況一堆,我是還沒去消費過,過幾天無聊的話來去兌
09/11 17:36, 58F

09/11 17:36, 1周前 , 59F
換個10元冰淇淋或10元小薯試試,看看我這邊的門市是不是
09/11 17:36, 59F

09/11 17:36, 1周前 , 60F
也還在狀況外
09/11 17:36, 60F

09/11 17:51, 1周前 , 61F
事件關鍵是條碼吧!?按優惠會出現條碼是App的bug還是
09/11 17:51, 61F

09/11 17:51, 1周前 , 62F
有人造謠發病亦或走進平行時空遇到都市傳說?
09/11 17:51, 62F
如果我造謠,其實根本沒有跳出QR Code的話 那請問為何店員看到我出示優惠券後,卻表示沒辦法用POS機幫我按優惠券? 不管我手機畫面有沒有跳出QR Code 這都不影響她用POS機按優惠券ㄟ

09/11 18:12, 1周前 , 63F
上週也是抽到10元蛋捲冰兌換一樣是倒數計時,沒有
09/11 18:12, 63F

09/11 18:12, 1周前 , 64F
甚麼條碼。
09/11 18:12, 64F

09/11 18:16, 1周前 , 65F
原PO也是很堅持按優惠券跑出QR CODE
09/11 18:16, 65F
可能是當下APP出Bug 也可能只是單純我按太大力,或是不小心連點兩下按到 但不管我手機畫面有沒有跳出QR Code 這都不影響我已經出示優惠券給店員看 我請她幫我按優惠券 她還跟我說沒辦法直接用POS機幫我按 請問這是誰的問題?

09/11 19:40, 1周前 , 66F
它就叫麥當勞App 不叫麥當勞報報 也不用加新版
09/11 19:40, 66F

09/11 19:52, 1周前 , 67F
我的是倒數計時沒有出現什麼條碼耶,店員看了一眼就直
09/11 19:52, 67F

09/11 19:52, 1周前 , 68F
接按POS了。結論你真的遇到雷店員,建議客訴
09/11 19:52, 68F

09/11 20:13, 1周前 , 69F
我用很快
09/11 20:13, 69F

09/11 20:16, 1周前 , 70F
可以直接客訴了
09/11 20:16, 70F

09/11 21:34, 1周前 , 71F
優惠券沒有QR CODE,他看到出示QR CODE會以為是要換電
09/11 21:34, 71F

09/11 21:34, 1周前 , 72F
商券,不過電商券是紅色的這點店員也確實沒轉過來
09/11 21:34, 72F

09/12 01:59, 1周前 , 73F
抵制了啦
09/12 01:59, 73F

09/12 02:10, 1周前 , 74F
用起來還真令人生氣
09/12 02:10, 74F
※ 編輯: LoKingSer (150.116.148.78 臺灣), 09/12/2021 03:13:28

09/12 23:11, 1周前 , 75F
點數換的電子商品券有QR會不會店員以為你要換這個
09/12 23:11, 75F

09/13 01:17, 1周前 , 76F
轉圈圈從來沒成功過、網路一直轉圈圈
09/13 01:17, 76F

09/13 15:10, 1周前 , 77F
這很值得打電話去抱怨
09/13 15:10, 77F
文章代碼(AID): #1XExhYdO (fastfood)
文章代碼(AID): #1XExhYdO (fastfood)