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[問題] 麥當勞自助櫃檯結帳 不用排隊嗎

看板fastfood (速食)作者 (通通去吃寶路啦><)時間3年前 (2022/09/04 11:35), 編輯推噓31(33推 2噓 34→)
留言69則, 36人參與, 最新討論串1/1
因為甜心卡都要選擇櫃檯結帳 然後一位大叔直接往櫃檯報到 說他是自助櫃檯結帳，然後我說我也是@@ 他就馬上道歉解釋，害我覺得自己口氣太差。 所以自助點餐完，可以不用排隊直接櫃檯結帳嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.42.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1662262546.A.96D.html
推
09/04 11:37, 3年前 , 1F
看你那間有沒有自助結帳櫃台
09/04 11:37, 1F
推
09/04 12:05, 3年前 , 2F
有個櫃台有標示 假如有開的確是優先給自助的
09/04 12:05, 2F
推
09/04 12:23, 3年前 , 3F
對 自助點餐機的後續處理會優先於排店員點餐的顧客
09/04 12:23, 3F
推
09/04 12:24, 3年前 , 4F
還是要排吧！不然十幾個都自助結帳，誰先結？
09/04 12:24, 4F
→
09/04 12:25, 3年前 , 5F
我上次不知道，點完機台，還傻傻排隊，店員大聲叫才知道可
09/04 12:25, 5F
→
09/04 12:25, 3年前 , 6F
直接去結帳
09/04 12:25, 6F
推
09/04 12:26, 3年前 , 7F
純結帳跟點餐的櫃檯是分開的
09/04 12:26, 7F
→
09/04 12:27, 3年前 , 8F
除非是太小沒有自主點餐機的店
09/04 12:27, 8F
→
09/04 12:27, 3年前 , 9F
前提好像是二樓講的要有開那個櫃台，好像有個牌子會寫
09/04 12:27, 9F
推
09/04 12:47, 3年前 , 10F
還以為每間店都有分開的櫃檯
09/04 12:47, 10F
推
09/04 12:51, 3年前 , 11F
我們這只有一個店員一個櫃台，都有排隊... 所以自助點餐
09/04 12:51, 11F
→
09/04 12:51, 3年前 , 12F
用刷卡那些支付就不用花時間另外重排
09/04 12:51, 12F
→
09/04 12:54, 3年前 , 13F
但用甜心卡或app優惠真的很煩只能臨櫃排隊
09/04 12:54, 13F
推
09/04 13:17, 3年前 , 14F
開自助點餐沒自助點餐結帳專用櫃感覺會很蠢
09/04 13:17, 14F
推
09/04 13:35, 3年前 , 15F
有專屬櫃檯
09/04 13:35, 15F
推
09/04 13:45, 3年前 , 16F
我這邊也沒有專屬櫃檯 點餐機點完要用app還要跟現場點
09/04 13:45, 16F
→
09/04 13:45, 3年前 , 17F
餐的一起排真的超智障
09/04 13:45, 17F
推
09/04 14:35, 3年前 , 18F
確實
09/04 14:35, 18F
推
09/04 15:03, 3年前 , 19F
漢堡王手機點一點 還比較方便
09/04 15:03, 19F
噓
09/04 15:10, 3年前 , 20F
人多排完自助還要再排櫃檯 用優惠就是不整合
09/04 15:10, 20F
推
09/04 15:15, 3年前 , 21F
早就改漢堡王，用餐環境又乾淨, 人也不多
09/04 15:15, 21F
推
09/04 15:41, 3年前 , 22F
我家這有專用櫃檯跟普通櫃檯各一個，但店員永遠只配一個
09/04 15:41, 22F
→
09/04 15:41, 3年前 , 23F
，所以平常在普通櫃檯點餐 有人排自助櫃檯下一個他會先
09/04 15:41, 23F
→
09/04 15:41, 3年前 , 24F
到隔壁結帳...
09/04 15:41, 24F
推
09/04 16:41, 3年前 , 25F
結帳1個就夠了,消耗2~3個自助客再換過去解決1個點餐客
09/04 16:41, 25F
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09/04 16:42, 3年前 , 26F
遇到點太久的,再其他人支援收銀這樣
09/04 16:42, 26F
→
09/04 16:43, 3年前 , 27F
不然一個專人顧自助結帳是否太閒?XD
09/04 16:43, 27F
推
09/04 17:18, 3年前 , 28F
我這邊的M也是只有一個櫃檯 全擠在一起排隊
09/04 17:18, 28F
→
09/04 17:19, 3年前 , 29F
然後點餐客那邊覺得自助客晚排卻能先結帳就爆炸惹(情境
09/04 17:19, 29F
推
09/04 17:21, 3年前 , 30F
啊會讓人會錯意 我第2句不是在接我第1句 而是接mag大大XD
09/04 17:21, 30F
推
09/04 18:18, 3年前 , 31F
我上次自助點餐機點完去專屬櫃檯還被罵插隊 超美送！
09/04 18:18, 31F
→
09/04 18:41, 3年前 , 32F
有的店同個桌子左右各放自助點餐專用櫃臺跟一般櫃臺
09/04 18:41, 32F
→
09/04 18:42, 3年前 , 33F
離峰只有1個店員顧的話,有些店就變成客人直接混在一起排
09/04 18:42, 33F
推
09/04 19:27, 3年前 , 34F
我覺得不用排最快的就得來速
09/04 19:27, 34F
推
09/04 21:01, 3年前 , 35F
台麥就是垃圾
09/04 21:01, 35F
推
09/04 21:18, 3年前 , 36F
這就是店家要訓練讓你選擇哪一種消費行為，你覺得得
09/04 21:18, 36F
→
09/04 21:18, 3年前 , 37F
來速快就只會去有得來速的店，自助點餐快就會用自助
09/04 21:18, 37F
推
09/04 21:36, 3年前 , 38F
很多店只剩兩台機器 一台是一般的點餐的 另一台是自助點餐
09/04 21:36, 38F
→
09/04 21:36, 3年前 , 39F
結帳優先（也有稱是快速結帳的） 就是看起來很像躺著而且沒
09/04 21:36, 39F
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09/04 21:36, 3年前 , 40F
有螢幕面對顧客的那台 排在那台前面 基本上都會問是不是要
09/04 21:36, 40F
→
09/04 21:36, 3年前 , 41F
自助點餐結帳 因為在使用自助點餐機的時侯 你的號碼就是訂
09/04 21:36, 41F
→
09/04 21:36, 3年前 , 42F
單編號 店員輸入數字後 除非使用優惠或是修改訂單內容 其實
09/04 21:36, 42F
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09/04 21:36, 3年前 , 43F
可以直接結帳了 店員也不用再按來按去的說
09/04 21:36, 43F
推
09/04 21:38, 3年前 , 44F
有用自助點餐的話 也不用傻傻跟著排 就排到專用的結帳機器前
09/04 21:38, 44F
→
09/04 21:38, 3年前 , 45F
面 店員有注意到就會優先幫你服務了 如果要你跟現場點餐的顧
09/04 21:38, 45F
→
09/04 21:38, 3年前 , 46F
客一起排的話 請用力客訴沒關係 畢竟這是他們在推廣的服務
09/04 21:38, 46F
→
09/04 21:38, 3年前 , 47F
第一線人員不按照規則走 被客訴也是活該 自助點餐可是有KPI
09/04 21:38, 47F
→
09/04 21:38, 3年前 , 48F
的
09/04 21:38, 48F
推
09/04 21:52, 3年前 , 49F
有專屬櫃檯 但店員人手不夠還是要排同個櫃檯..
09/04 21:52, 49F
推
09/04 21:57, 3年前 , 50F
超智障的設計
09/04 21:57, 50F
推
09/04 23:26, 3年前 , 51F
店員應該人手夠 但故意櫃檯只有一人 逼大家使用機器
09/04 23:26, 51F
推
09/04 23:41, 3年前 , 52F
看過專門有人在指導怎麼用點餐機 然後放著一般結帳
09/04 23:41, 52F
→
09/04 23:42, 3年前 , 53F
櫃台排很長 然後專門負責點餐機的反而沒什麼人 他還能
09/04 23:42, 53F
→
09/04 23:42, 3年前 , 54F
去協助使用點餐機
09/04 23:42, 54F
→
09/05 00:07, 3年前 , 55F
點點卡付款直接拿號碼去座位等R 明細記得拿走
09/05 00:07, 55F
推
09/05 03:27, 3年前 , 56F
笑了 這樣自助櫃檯的意義是 = =
09/05 03:27, 56F
推
09/05 07:51, 3年前 , 57F
可以不排嗎？還是要排吧
09/05 07:51, 57F
推
09/05 08:06, 3年前 , 58F
就智障政策，排兩次隊只耽誤到客人時間
09/05 08:06, 58F
推
09/05 08:26, 3年前 , 59F
類等待結帳 不是排隊
09/05 08:26, 59F
→
09/05 11:14, 3年前 , 60F
就變成自己判斷,比方說你前面4個人進去,正在用自助點餐
09/05 11:14, 60F
→
09/05 11:17, 3年前 , 61F
機點餐,且假設這4個人,包含你都是要用app優惠、甜心卡等
09/05 11:17, 61F
→
09/05 11:17, 3年前 , 62F
還要去櫃臺的消費,結果櫃臺沒人排隊只有1個店員在顧
09/05 11:17, 62F
→
09/05 11:18, 3年前 , 63F
這時候反而你直接去櫃臺點餐,還比前4個人先結帳
09/05 11:18, 63F
推
09/05 15:24, 3年前 , 64F
換個地方排隊XD
09/05 15:24, 64F
→
09/27 21:41, , 65F
我要用app優惠一律櫃檯點餐
09/27 21:41, 65F
噓
10/09 23:09, , 66F
光是漢堡王有激浪汽水就大勝麥當勞了，連app都不能線
10/09 23:09, 66F
→
10/09 23:09, , 67F
上點餐的麥，落後店遲早倒一倒
10/09 23:09, 67F
推
11/08 08:49, , 68F
沒有專屬櫃檯，排同一隊，結果店員優先讓自助插隊結
11/08 08:49, 68F
→
11/08 08:49, , 69F
帳!有夠不爽
11/08 08:49, 69F
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