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[問題] 請問必勝客有客服嗎?

看板fastfood (速食)作者 (天)時間1年前 (2022/09/30 19:54), 編輯推噓9(10推 1噓 24→)
留言35則, 13人參與, 1年前最新討論串1/1
之前的中秋節活動,寫信去反映 只有KFC有回應 必勝客點餐之後也有寫問卷,但都沒有接到必勝客的回應 之前KFC我寫問卷,不到2小時就打來問我 是不是必勝客沒有客服呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.20.167 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1664538847.A.C09.html
推
09/30 21:35, 1年前 , 1F
漢堡王電話跟信箱都沒回應過，電話打了3天
09/30 21:35, 1F
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09/30 22:06, 1年前 , 2F
KFC問卷回應和處理真的是很快啊...
09/30 22:06, 2F
推
09/30 22:14, 1年前 , 3F
漢堡王反應過 滿快的 還用UE送漢堡來補償
09/30 22:14, 3F
推
10/01 01:57, 1年前 , 4F
上次餐點出錯聯絡必勝客客服 很快就回電
10/01 01:57, 4F
噓
10/01 03:06, 1年前 , 5F
漢堡王反應快....？上次客訴發票號碼都給了到現在沒
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10/01 03:06, 1年前 , 6F
回應，不知道幾個月了
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推
10/01 09:35, 1年前 , 7F
您好，有什麼需要我協助的地方呢？
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推
10/01 10:16, 1年前 , 8F
兩家都是同一間公司 個人經驗是富利餐飲沒有專門在處理客
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10/01 10:16, 1年前 , 9F
訴的部門 他們客訴一樣都丟回給各店去處理 所以該分店的主
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10/01 10:16, 1年前 , 10F
管如果沒積極想處理的話就會沒下文 多客訴幾次試試看 主動
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10/01 10:16, 1年前 , 11F
追的話通常會回
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10/01 10:19, 1年前 , 12F
而且他們分店好像是值班經理要處理當天客訴 沒處理好就要
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10/01 10:19, 1年前 , 13F
交接 我上次缺餐第一次反映沒下文 過幾天再問一次 打回來
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10/01 10:19, 1年前 , 14F
跟我說當天的值班經理沒處理好也沒交接 全推給上一個人...
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10/01 13:22, 1年前 , 15F
缺餐當天值班就要處理了阿 怎麼能算推給上一個XD
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推
10/01 14:56, 1年前 , 16F
這點阿肯值得稱讚，麥麥也是，但是沒人能贏mos
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10/01 14:56, 1年前 , 17F
小心，mos就在你身邊
10/01 14:56, 17F
推
10/02 00:26, 1年前 , 18F
幾個月前的投訴經驗是，我在必勝客app上的客服中心，
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10/02 00:26, 1年前 , 19F
跟線上客服即時文字投訴，對方回應我說，這個客服是
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10/02 00:26, 1年前 , 20F
專門處理帳號問題的，並不能處理客戶購買有問題產品
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之投訴，但他跟我說可以幫我轉達相關單位，於是我留
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了手機與相關的照片及資料。隔天，客服中心打給我，
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稍微關心一下問題之後，就跟我說可否請當初購買的門
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10/02 00:26, 1年前 , 24F
市打給我，好做後續賠償事宜，我說好；接著，就馬上
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接到門市的來電，對方感覺很不開心我去跟客服投訴，
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10/02 00:26, 1年前 , 26F
他覺得我有問題就直接告知門市就好，但還是說要賠償
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10/02 00:26, 1年前 , 27F
我一個同口味、同大小的pizza，他那邊會特別做註記，
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10/02 00:26, 1年前 , 28F
無論何時、也不管有沒有消費都可以領。之後，我在某
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10/02 00:26, 1年前 , 29F
次用網路訂購一個小pizza後，去電門市告知要一起領這
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10/02 00:26, 1年前 , 30F
個賠償的pizza，對方也沒囉嗦什麼，於是我就拿到了
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10/02 00:26, 1年前 , 31F
我訂購的小pizza跟這個賠償的pizza。
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推
10/02 19:30, 1年前 , 32F
漢堡王信箱反應快+1，隔天店經理就會來電
10/02 19:30, 32F
推
10/02 22:08, 1年前 , 33F
前兩天打必勝客0800客服電話有人接和適當回應
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10/02 22:09, 1年前 , 34F
我是反應網購重覆刷卡問題
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10/03 00:11, 1年前 , 35F
必勝客和肯德基門市都很怕客訴
10/03 00:11, 35F
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