[抱怨] 麥當勞M POINT無法校正回歸
前幾天中午，心血來潮，想說用M POINT去換換麥脆雞來吃
為了加速得來速點餐，在車上就先用手機點了2100POINT麥脆雞回饋優惠
結果輪到我點餐，被告知該店當下無法提供麥脆雞
於是乎就點了其他餐點
第一次用M POINT換購被店員REJECT，想說就擺著點數應該會回充吧
傻傻地過了一天
隔天看還沒回充，去研究M POINT規則，才發現不能回充，就只能趕快用掉
當下馬上APP跟客服都反映
APP回了一封「官方」說法的信，「系統設定巴拉巴拉巴拉，請見諒﹍」
客服打來
我跟客服反映的是，這事是該店無法及時提供我想換購的餐點給我
你們店家犯錯，為什麼要消費者扛
但客服沒辦法解決只有拼命道歉，還提醒我務必要在今天前用掉，否則就浪費了
其實火氣有點想上來，但罵人也只是為難客服，真正該解決的也沒辦法解決
轉念想至少還提醒我務必要在今天前用掉，否則就浪費了
秉持著節省的精神，晚上九點左右硬是驅車去把他換掉，轉送給有緣人處理掉
這次學乖
以後不用太好心想省時間，得來速就問清楚餐點有沒有供應後再點優惠
以上抱怨
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