Re: [請益] 北投漾館
: 我也是有看網上很推這間.就上漾館網站訂房.結果訂房好幾天.都沒有任何通知.
: 連E-MAIL也沒有傳是否有訂成功.還打了四五通電話去詢問.
: 小姐似乎都推來推去的.打去都說處理的小姐已經下班.也未跟我聯絡.
: 還是自己去跟漾館要匯款帳號資料.他們說會寄給我E-MAIL.結果收到的信件更扯.
: 根本不是我訂的房型資料.連姓名.日期全部都錯誤.真不曉得要我如何匯款.
: 我想我不會使用他們的網路訂購房間了！不是很好的感覺！
: 看是否你要使用其他方式訂購..
關於這點,先代表漾館員工跟s大說聲抱歉..造成您的困擾..
恩..關於網路訂房..我們的流程是這樣的
客人網路訂房 => 管理網路訂房的小姐彙整一天資料拿給櫃檯 => 打電話跟客人確認
因為要等內部彙整資料,不是即時的,所以有時速度會慢一些
所以如果會建議訂當週房間的客人可以直接打電話來做預訂
我們可以即時為您處理,也有比較新的房型資料(網路有時無房的,電話訂其實都有房)
也會建議您在平常日的下午或是假日的晚上九點過後打電話訂房,
我們會為您作詳盡的解說 ^^
(因為早上只有一個人忙不過來,電話易漏接,假日都很忙很忙)
如果有什麼問題,也可以寄站內信跟我連絡
真的很想很想用網路訂房的...
恩..好吧..也是可以把您的姓名.聯絡電話.信箱.像預定的日期跟房型寄到信箱
我確認房況後幫您作訂房動作再跟您確認囉
(不過也是要等每天我下班後才收信,所以無法即時回覆喔)
漾館感謝您的支持 ^^
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◆ From: 59.115.52.51
推
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