[抱怨] 超爛的山林旅行社

看板isLandTravel (島嶼旅遊)作者yuyupopo (yuyupopo)時間16年前 (2010/02/25 23:15)推噓2(2推 0噓 0→)

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不知道沒有去成的抱怨文，可不可以PO... 可是因為我當初在選擇旅行社時，上網搜尋都找不到山林國際旅行社帛琉行程的評價，結果還冒險選擇山林，才造成這種結果，希望不要有人再受害了… 如果這裡不能PO再麻煩版主刪了經過：過年前的星期五打電話到山林詢問帛琉的行程，服務人員是一位張先生。在帛琉旅遊誌看到情定老爺尊爵版五日遊，經電話詢問價錢及相關問題後，覺得問題回答的都還蠻詳細的，感覺起來也挺專業的，價格也比燦星同行程的便宜一點，所以就決定選擇山林… 沒想到，這是個錯誤的開始… 2/12 下午打電話去詢問，是否還可報名張R：「目前有機位，等一下會先向老爺酒店訂房，等訂好確定後，才會收取訂金。」我：「大約什麼時候可以確定? 」張R：「訂房大約需要一天，所以2/22才會有回覆。」我：「因為我訂的日期是3/9，時間有點趕，想趕快確定是否能成行，麻煩你儘量幫我催。房間的部份，沒有空房的機率大嗎?」張R：「好，我會儘快。原則上是會有空房，不過要等訂房完成才能確定。」 2/22 下午沒有接到山林的來電，所以我主動打去詢問張R：「因為老爺酒店的小姐請假，所以要明天才能知道。」 2/23 下午沒有接到山林的來電，所以我「又」主動打去詢問張R：「不好意思，老爺滿了，你要不要更換帛琉大飯店或日暉?」我：「好，那麻煩你幫我訂房。」這個時候我的情緒已經忍到了極限了，可是我還是硬是壓抑下來。我可以接受訂房需要一天的時間，重點是難道老爺的一個櫃檯小姐休息，整個訂房作業就會因此而停頓，所以都沒辦法訂房 ?? 而且山林的張R從來沒有主動回過我電話，每次都是我自已打去山林問，我都已經強調我時間很急迫，他還這樣拖我的時間 2/23打給山林後，我自已又直接打電話去老爺問，結果老爺的小姐跟我說3/9那幾天每個房型都是有空房的。但是不接受個人直接訂房，必須由旅行社代訂。所以我再打去山林跟張R說，請他再確定一次，順便幫我訂房。結果張R回我：「是喔。那我再問一次，等一下回電給你。」可是，他從2/12到今天已經2/25了，自始至終沒有回過我一通電話不想做生意，可以直接跟我說啊，那我可以選別家，至少那時候燦星還有團可以報名，為什麼要一直拖我的時間，拖到所有旅行社3/9的行程都滿了，還不願意回我電話難道因為還沒有收我的訂金就這麼隨便，反正也不需要對我負責 !!?? 我真的很生氣~~ 我的整個蜜月旅行的行程，全因為山林而泡湯… 大家要出去玩千萬要慎選旅行社 !! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.80.75