[心得] 有訂天文航空的請看
大家好!!原本我和我男友買了旅行社的機加酒5/15要去長灘島,但是5/13被告知
因為"考慮旅客安全問題"所以取消15號的出團,但是後來我從別的管道得知其實
是天文航空不飛所以他們出不了團...依照契約規定出團前2日至20日除了全額退
之外可以求償旅費30%,今天我們前往旅行社要求賠償...他們拿了航空公司的來函
以及法規想乎哢我們..都被我們一一戳破...他們還說我們可以打去品保申訴..
我們就直接在旅行社打給品保協會...品保協會直接在電話裡說旅行社應該直
接賠償不用透過他們判定!!除非旅行社派度強硬不賠!!品保協會會幫我們做判賠
調解!!所以後來我們回來上品保協會網站寫了申訴單!!就等品保協會通知我們
和旅行社去做談判!!如果有跟我相同遭遇的人可以像我一樣先去旅行社求償!!
如果他們不賠可以求助品保協會!!謝謝大家!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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