[問題] 請問hotels.com訂房
最近跟hotels.com定了香港珀麗酒店2晚的標準客房(雙人房)
但因朋友發生了點事情而無法去香港。訂房時已全額刷卡付清
網站說明為優惠價格不得退款。如果您變更或取消本預訂，我們將無法退回任何款項
問客服轉讓的問題，給的回應很不一至，一個說可協助增加入住人
或是要問酒店的規定可否變更入住人....
寫信問了酒店，表示若要變更請洽hotels.com...都搞不懂到底要怎麼處理了@@''
請問有人遇到類似的狀況嗎？想請大家給我點建議，謝謝 ^^
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