導遊領隊訓練

看板travelbooks (旅遊書)作者jasperima (jasper)時間19年前 (2006/05/12 14:24)推噓-1(0推 1噓 2→)

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實戰經驗的傳授若您已擁有了導遊、領隊執照，希望擁有實戰經驗的傳授，真誠歡迎您的來訪...! ～～～或凡對觀光事業有熱忱之大專青年及上班族朋友(年齡不拘、經歷、性別不拘)，想增加自己的第二專長及收入者。 -------------------------------------------------------------------------------- 【課程目標】 1. 增加生活領域、建立開闊的視野。 2. 展開自我願景的實現。 3. 增加自我第二份工作專長、增加第二份收入。 4. 瞭解領隊與導遊工作的意義，瞭解領隊、導遊工作內容，及所需之專業知識；學習正確的工作態度與技能。 5. 培養上台對大眾發表及演說的技巧 6. 增加與客戶或廠商之間的溝通能力 7. 提昇服務概念以打造自我品牌、強化EQ管理及潛能激發【課程特色】 1. 由業界資深人員授課，增加課程的豐富性。 2. 採用實地演練的方式，讓學員容易吸收課程內容。 3. 透過實習的機會，更能深刻體會課程內容的意涵。報名資訊上課時數：24小時上課人數：20人(用真誠、務實的教練式上課，機會難得!!) 上課日期：自95年5月25日起至7月04日止(共24小時) 上課時間：每星期二、四 (PM7:20-9:30)上課上課地點：台北市南京西路41號7樓(捷運中山站) 上課費用：課程費用 $19980元 ◎講師、指定地點教室<場地>、講義※另贈 : 一日.二日及三日行程隨團實習各一次※ 報名日期：即日起開始接受報名至額滿截止報名資訊： (一)親自報名、傳真報名、E-MAIL報名 (二)繳交資料：報名表(請參閱附表二)、本人最近脫帽2吋照片3張 (三)繳費方式： 1. 現金(親自報名時繳交) 2. 刷卡(可使用傳真刷卡) 3. 匯款:玉山銀行-中山分行戶名:元利國際企業有限公司帳號:0417-440-009294 上課通知：於開課前一週寄發上課證，並電話通知洽詢專線 : (02)25509782 為您提供所需資訊..... 真誠、歡迎有興趣～休閒觀光服務業的朋友來電詢問或想深度了解亦可親至元利國際企業公司 (總部 : 南京西路41號7樓~中山京鑽大樓)　【課程內容】上課日期上課時間課程名稱時數授課大綱 5/25~7/4每週二、四 PM7:20~9:30 全方位的優質導遊與領隊 2小時 1.認識導遊及領隊 2.導遊、領隊應具備的基本條件第一類接觸 2小時正式面對團員的第一步溝通技巧 2小時如何做好溝通協調? 車上康輔 2小時遊覽車上之活動安排及演練狀況處置 2小時旅遊安全與緊急事件處理及預防導覽解說的技巧 2小時各風景區(點)之導覽方式及內容餐廳與飯店 2小時 1.如何與同業良好互動? 2.國際禮儀晚會康輔 2小時晚會活動安排及演練情緒管理 2小時成也EQ、敗也EQ 帶團技巧 2小時如何做好情緒管理? 帶團過程中的”小撇步” 旅行業之保險 2小時旅遊業保險內容及意外事故處理旅遊交通操作 2小時 1.認識遊覽車及航空器 2.國內外機場SOP -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.124.91.193