Re: 導遊領隊訓練
突然看到這邊貼的招生稿，
好像是自己正在的地方。
幫忙解答一下好了。
這是元利國際旅行社辦的訓練
http://www.energy1.com.tw/
原本的業務主要以代辦公司行號的員工旅遊為主，
擁有多年的實戰經驗。今年起開始擴大規模展開招生的課程，
希望替對服務業、對這個行業好奇、或有興趣的人，
提供另一個接觸的管道。
絕對正派經營，不是騙人的招生稿。
如果好奇的人可以到旅行社來聊一聊，相信會有不同的認識。
我有另外一份正職的工作，在元利一年多的時間學到很多，
想知道比較詳細的人歡迎寫信到我的信箱再聊~
※ 引述《jasperima (jasper)》之銘言：
: 實戰經驗 的傳授
: 若您已擁有了導遊、領隊執照，希望擁有實戰經驗的傳授，真誠歡迎您的來訪...! ～～～
: 或凡對觀光事業有熱忱之大專青年及上班族朋友(年齡不拘、經歷、性別不拘)，想增加自己的第二專長及收入者。
: --------------------------------------------------------------------------------
: 【課程目標】
: 1. 增加生活領域、建立開闊的視野。
: 2. 展開自我願景的實現。
: 3. 增加自我第二份工作專長、增加第二份收入。
: 4. 瞭解領隊與導遊工作的意義，瞭解領隊、導遊工作內容，及所需之專業知識；學習正確的工作態度與技能。
: 5. 培養上台對大眾發表及演說的技巧
: 6. 增加與客戶或廠商之間的溝通能力
: 7. 提昇服務概念以打造自我品牌、強化EQ管理及潛能激發
: 【課程特色】
: 1. 由業界資深人員授課，增加課程的豐富性。
: 2. 採用實地演練的方式，讓學員容易吸收課程內容。
: 3. 透過實習的機會，更能深刻體會課程內容的意涵。
: 報名資訊
: 上課時數：24小時
: 上課人數：20人(用真誠、務實的教練式上課，機會難得!!)
: 上課日期：自95年5月25日 起至7月04日止(共24小時)
: 上課時間：每星期二、四 (PM7:20-9:30)上課
: 上課地點：台北市南京西路41號7樓(捷運中山站)
: 上課費用：課程費用 $19980元
: ◎講師、指定地點教室<場地>、講義※另贈 : 一日.二日及三日行程隨團實習各一次※ 報名日期：即日起開始接受報名至額滿截止
: 報名資訊：
: (一)親自報名、傳真報名、E-MAIL報名
: (二)繳交資料：報名表(請參閱附表二)、本人最近脫帽2吋照片3張
: (三)繳費方式：
: 1. 現金(親自報名時繳交)
: 2. 刷卡(可使用傳真刷卡)
: 3. 匯款:玉山銀行-中山分行 戶名:元利國際企業有限公司
: 帳號:0417-440-009294
: 上課通知：於開課前一週寄發上課證，並電話通知
: 洽詢專線 : (02)25509782 為您提供所需資訊..... 真誠、歡迎有興趣 ～休閒觀光服務業的朋友來電詢問 或 想深度了解亦可親至 元利國際企業公司 (總部 : 南京西路41號7樓~中山京鑽大樓)
: 【課程內容】
: 上課日期 上課時間 課 程 名 稱 時 數 授 課 大 綱
: 5/25~7/4每週二、四
: PM7:20~9:30 全方位的
: 優質導遊與領隊
: 2小時 1.認識導遊及領隊
: 2.導遊、領隊應具備的基本條件
: 第一類接觸
: 2小時 正式面對團員的第一步
: 溝通技巧
: 2小時 如何做好溝通協調?
: 車上康輔
: 2小時 遊覽車上之活動安排及演練
: 狀況處置
: 2小時 旅遊安全與緊急事件處理及預防
: 導覽解說的技巧
: 2小時 各風景區(點)之導覽方式及內容
: 餐廳與飯店
: 2小時 1.如何與同業良好互動?
: 2.國際禮儀
: 晚會康輔
: 2小時 晚會活動安排及演練
: 情緒管理
: 2小時 成也EQ、敗也EQ
: 帶團技巧
: 2小時 如何做好情緒管理?
: 帶團過程中的”小撇步”
: 旅行業之保險
: 2小時 旅遊業保險內容及意外事故處理
: 旅遊交通操作 2小時 1.認識遊覽車及航空器
: 2.國內外機場SOP
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