Re: [問題] 行李延遲
看到道歉信, 就想到在wiki上看到那個2009年初usair在哈德遜河上迫降的資料.
wiki上記載, 那個班機的每個乘客都收到一封道歉信, 五千美金的行李補償(如果
能證明行李價值超過五千的話, 就再多加五千. 航空公司有把那些泡過水的行李
送還給乘客), 機票錢整個退還. 還說消息說有提供每位乘客一萬美金, 以交換
不要告usair因為她的保險公司造成的問題(?)
讀完這段感覺這大概是聽過最仁義盡至的空難處置; 空難顯然是因為對航空公司來說
是不可抗力的因素造成, 該公司正好一位天生聖人級的機長把飛機平安迫降水面,
加上天時地利人和沒有任何人死掉. 結果航空公司還是禮儀盡至地道歉賠償退款.
很想知道那封道歉信是怎麼寫的.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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